Problem w tym że każdy mówi coś innego;
W salonie dowiedziałem się że jak rozwiąże umowę to strace numer ( czego nie chcę ) i w ogóle koniec świata nastanie, więc lepiej żebym się zastanowił. Na infolinii mi powiedzieli że spoko tylko trzeba rozwiązać umowę.
Po miesięcznych bojach mailowych z boa dowiedziałem że muszę wysłać pismo o rozwiązaniem umowy, ale nie ma żadnego oficjalnego wzoru takiego pisma.
A więc podaje wzór pisma, które wysłałem
" Niniejszym oświadczam, iż z końcem trwania umowy i z zachowaniem okresu wypowiedzenia rezygnuje z umowy na numer ...................
Chcę zachować numer i przenieść go do T-mobile na kartę. " Podpis.
Dane na piśmie : imię i nazwisko, adres, numer tel którego dotyczy umowa, numer umowy.
Pismo można wysłać na maila boa@t-mobile.pl ( skan pisma ) , lub na adres T-Mobile Polska SA,ul. Marynarska 12, 02-674 Warszawa za potwierdzeniem odbioru.
Umowa skończyła się 28 listopada. Ja skan pisma wysłałem 24 października mailem, okres rozliczeniowy od 5 każdego miesiąca, 10 listopada przyszedł sms że dostali pismo i przekażą do odpowiedniego działu, 5 grudnia numer został przeniesiony na kartę t mobile.