Skocz do zawartości
Hank03

Rozwiązanie umowy T-mobile- dane osobowe ?

    Rekomendowane odpowiedzi

    Hank03

    Witam,

    boa t-mobile poinformowało mnie,  że aby przenieść numer z abonamentu ( umowa kończy się 28 listopada ) na kartę, muszę wysłać pismo rezygnacyjne z numerem telefonu, własnoręcznym podpisem oraz danymi osobowymi.
    Jakie dane osobowe, czy wystarczy: imię i nazwisko oraz adres ? czy muszę podać pesel ?

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    pol189

    Podejdź do jakiegoś salonu z dowodem osobistym, załatwisz takie wypowiedzenie z przeniesieniem na kartę od reki.

    Wysłane z mojego SM-G935F przy użyciu Tapatalka

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    Hank03

    Problem w tym że każdy mówi coś innego;
    W salonie dowiedziałem się że jak rozwiąże umowę to strace numer ( czego nie chcę ) i w ogóle koniec świata nastanie, więc lepiej żebym się zastanowił. Na infolinii mi powiedzieli że spoko tylko trzeba rozwiązać umowę.
    Po miesięcznych bojach mailowych z boa dowiedziałem  że muszę wysłać pismo o rozwiązaniem umowy, ale nie ma żadnego oficjalnego wzoru takiego pisma.

    A więc podaje wzór pisma, które wysłałem

    " Niniejszym oświadczam, iż z końcem trwania umowy i z zachowaniem okresu wypowiedzenia rezygnuje z umowy na numer ...................
    Chcę  zachować numer  i przenieść go do T-mobile na kartę. "  Podpis.

    Dane na piśmie :  imię i nazwisko, adres, numer tel którego dotyczy umowa, numer umowy.

    Pismo można wysłać na maila [email protected] ( skan pisma ) , lub na adres T-Mobile Polska SA,ul. Marynarska 12, 02-674 Warszawa za potwierdzeniem odbioru.


    Umowa skończyła się 28 listopada. Ja skan pisma wysłałem 24 października mailem, okres rozliczeniowy od 5 każdego miesiąca, 10 listopada przyszedł sms że dostali pismo i przekażą do odpowiedniego działu, 5 grudnia numer został przeniesiony na kartę t mobile.

     


     

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

    Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

    Zarejestruj nowe konto

    Załóż nowe konto. To bardzo proste!

    Zarejestruj się

    Zaloguj się

    Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

    Zaloguj się

    • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

      Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.

    x