Skocz do zawartości
madaj89

Problem z aparatem w myPhone Iron 2 - zapisuje czarne zdjęcia

    Rekomendowane odpowiedzi

    Witam.

    Wczoraj odebrałem telefon z serwisu po naprawie przycisku włączania (pęknięta membrana) i przy okazji zaktualizowali androida do 7.0. Podczas porządkowania telefonu na nowym ROMie okazało się że aparat zapisuje czarne zdjęcia (tak jakby w momencie zapisu miał zamkniętą migawkę). Podgląd na ekranie działa normalnie, zdjęcia w trybie panoramy działają, bez problemu nagrywa też filmy i przedni aparat też działa. Problem jest tylko w trybie normalnym i upiększania twarzy.

    Może miał ktoś podobny problem i jest to wina aktualizacji do 7.0 i można to jakoś ogarnąć w domu, bo gdyby nie to, że telefon jest teścia, który za 1,5 tyg ma wyjazd na dłuższy czas to mógłby jechać spokojnie do serwisu żeby się z nim pogimnastykowali (telefon ma jeszcze prawie rok gwarancji).

    Dodam, że factory reset już robiłem, ale bez wipe cache partition.

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Tak ja również mam taki problem, robiłem factory reset i to nie pomogło.

    Prawdopodobnie jakiś błąd podczas aktualizacji, miejmy nadzieję że myPhone zrobi coś z tym, a nie wypnie się na nas.

    Ja telefon miałem trzy dni, po czym poszedł do serwisu, wymiana głośniczka i baterii, dzisiaj odebrałem z serwisu i okazuje się że aparat nie działa, szczerze to mam ochotę jeb... tym telefonem o ścianę, albo rozp... go siekierą.

    Wysłałem maila do działu serwisowego myPhone, ciekawe czy odpowiedzą.

     

    Edytowane przez jasiuczesiu

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Ja dzwoniłem na dział techniczny (bo nie ma kontaktu bezpośrednio na serwis) i oprócz wyładowania trochę swojej frustracji, otrzymałem tylko info, że telefon musi wrócić na serwis bo zdalnie nie mogą mi pomóc. Tak więc wczoraj telefon został zabrany przez kuriera i z tego co widziałem dzisiaj powinien trafić do serwisu, więc znowu trochę czekania.

    Przypuszczam, że ich Nougat do Ironów jest jeszcze świeży i robimy za beta testerów.

    Odnośnie porąbania siekierą to mam podobne odczucia, ponieważ to będzie już 3 wizyta tego Irona na serwisie w pierwszym roku od zakupu (najpierw poprzecznie pękł wyświetlacz, bez żadnych uszkodzeń szkła hartowanego [również z firmy myPhone], oczywiście wymieniony za opłatą, teraz padł przycisk od włączania no i po powrocie z serwisu brak aparatu, czyli kolejna wycieczka do Wrocławia).

    Wiem, że to niedrogi smartfon, ale skoro reklamują go jako o podwyższonej odporności to niech jakieś (nieważne jakie ale chociaż jakieś) standardy spełnia.

    Edytowane przez madaj89

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Zastanawiam się nad wgraniem androida 6

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Przypuszczam, że to pomoże i będzie działać jak poprzednio. Zobaczymy co zrobią z moim w serwisie (naprawią ich rom 7.0 czy wrócą do 6.0).

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Tak więc telefon dzisiaj wrócił z serwisu (po paru dość kreatywnych mailach, które z nimi wymieniłem) z naprawionym aparatem. Jednak serwis nie potwierdza, że winą był nowy ROM, ponieważ w protokole wpisano "naprawa mechaniczna, wymiana aparatu" oraz wgrano nowe oprogramowanie. Faktycznie widać, że aparat jest wymieniony (przez obudowę widać że ten ma "frezy" dookoła obiektywu, których nie było na poprzednim), jednak nadal obstawiam przy swoim, że poprzedni aparat nie zgrywał się do końca z antkiem 7, ponieważ w niektórych trybach działał, a na zwykłym nie. Reasumując temat to żałuje, że nie spróbowałem wrócić do 6 przed oddaniem go do serwisu, wtedy byłoby wszystko jasne. Sam fakt, że telefon działa to jednak słabe pocieszenie po miesiącu bez telefonu i w sumie już 3 wizycie w serwisie, a z tego co czytałem to jeszcze nie ostatnia jego wizyta w tym miejscu, gdyż po trochę ponad roku od wypuszczenia przywarła do niego opinia dużej awaryjności. 

    Edytowane przez madaj89

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

    Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

    Zarejestruj nowe konto

    Załóż nowe konto. To bardzo proste!

    Zarejestruj się

    Zaloguj się

    Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

    Zaloguj się

    • Przeglądający   0 użytkowników

      Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.