Witam Państwa, jestem nowy:-)
Do rzeczy, tydzień temu ciotka zostawiła mi telefon Huawei Y560-L01, chciała sprzedać w komisie, ale pojawił się problem.
Pojawia się informacja:Urządzenie zresetowane, zaloguj się na konto Google, które było wcześniej synchronizowane na tym urządzeniu.
Po wpisaniu loginu(gmail) i hasła pojawia się informacja: nie można zalogować się z powodu nieznanego błędu, spróbuj za 24 godziny lub z innego konta.
Prawdopodobnie ciotka zresetowała telefon, nie wylogowywującsię z telefonu.
Oglądnąłem kilka filmików z youtube i to co zrobiłem:
1. Odczekałem 24 godziny (dwa razy).
2. Factory reset (Power razem z volume), parokrotnie.
3, Wejście na ustawienia przez połączenia alarmowe, aplikacje chronione, kopia i kasowanie danych tam sformatowanie danych (Ważne: opcję: utwórz kopię zapasową mam zaznaczoną-nie chcę ciotce usunąć kopii zapasowych danych, ustawień na serwerach Google).
4. Wejście na konto Google na PC (login i hasło pasuje) aby usunąć urządzenie, ale, nie ma tego urządzenia na liście (nie ma opcji usuń), są maile, że nastąpiło zalogowanie się z nieautoryzowanego urządzenia (mimo, że w praktyce się nie zalogowałem) i wskazuje naHuawei Y560-L01 (nie widzę jak mógłbym go przypiąć do autoryzowanych urządzeń).
5. Na YT niektórzy wpisują login, zaznaczają go, wchodząw "3 kropki" na górze po lewej stronie, nie mam tej opcji w telefonie.
6. Zalogowanie się innym kontem przekierowuje na ostrzeżenie, że należy zalogować się kontem, które wcześniej było zsynchronizowane na tym urządzeniu.
Powyższe nic nie dało, poza siwymi włosami na głowie.
Loguję się teraz na własnym Wifi, które jest nowe dla konta google, czy to może być problem?
Problem w tym, że loginem i hasłem jestem w stanie zalogować się na PC, a na telefonie nie.
Jeżeli w telefonie wybiorę złehasło, to jest informację, że hasło jest błędne, z czego wnioskuję, że telefon jednak rozpoznaje hasło.
Z czego więc wynika ten błąd, co jeszcze mogę zrobić.
Weryfikacja dwuetapowa jest wyłączona, ale włączyłem na PC dostęp dla mniej bezpiecznych aplikacji w gmail. Problem pozostał.