Hard reset usuwa wszystko z telefonu. Kopię można wykonać przez program HiSuite na PC, albo przez telefon na nośnik zewnętrzny, np. pendrive. Możesz wybrać czy kopia ma obejmować aplikacje i ich dane.Konta Google nie musisz usuwać ze smartfona- po resecie telefon poprosi Cię o zalogowanie na poprzednio synchronizowane konto. Jeżeli znasz do niego dane, to nie będzie żadnego problemu. To takie zabezpieczenie antykradzieżowe.
Reset można też wykonać z poziomu ustawień telefonu: Ustawienia -> System i aktualizacje -> Resetowanie -> Zresetuj telefon