Skocz do zawartości
Lysolus

Serwis LG - dyskusja ogólna i pytania

    Rekomendowane odpowiedzi

    srbastek

    @BarteQk , jeżeli jest dowód zakupu to na terenie UE nie powinno być problemu z naprawą. 

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    Dizzy

    A wiecie może, jak LG rozpatruje gwarancję telefonu z odblokowanym bootloaderem? Uznają gwarancję czy mówią, że przez odblokowany bootloader już jej nie ma?

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    lasica
    40 minut temu, Dizzy napisał:

    A wiecie może, jak LG rozpatruje gwarancję telefonu z odblokowanym bootloaderem? Uznają gwarancję czy mówią, że przez odblokowany bootloader już jej nie ma?

     

    Różnie. Nie ma tu reguły.

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Telefon wysłany na gwarancję do LG jest zwracany na adres podany w Formularzu naprawy LG? - a jeśli tak, czy można go zmienić?

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    dudali

    Tak, teoretycznie dhl ma opcję przekierowania paczki ale jeśli telefon poszedł do serwisu w Mławie to opcja przekierowania nie działa. 

    • Piwko! 1

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Jak myślicie, mogę reklamować urządzenie jeśli po naprawie serwisanci zostawili takie ślady po demontażu na urządzeniu?

     

    Spoiler

    20180508_212339.thumb.jpg.87400ecfba3b75a9a31c8adb317deb18.jpg

     

    ps. jeśli nie widać, to w połowie telefonu jest widać "zdrapany" lakier po demontowaniu tafli szkła, dodatkowo widać też ślady na górnej prawej krawędzi - i co gorsza jest ona niedokładnie wklejona i pod naciskiem palca się ugina... dodatkowo można tam dość głęboko wsunąć kartkę

     

     

    zdjęcia dodatkowe - https://1drv.ms/f/s!ArWu9SCQhVIkgegN1YsGreZLrdMQKw

    Edytowane przez Damian Klimek

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    @Damian Klimek ja bym reklamował, tym bardziej jak można kartkę wsunąć bo to oznacza że najprawdopodobniej nie przeprowadzono próby szczelność i stan telefonu jest niezgodny z opisem producenta i standardem IP68.

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    @Rysiu0192 wodoodporność posiada, inaczej by nie wyszedł z serwisu niestety ( o co pytałem "inżyniera" LG) 😕 klej tam na pewno jest, bo trzyma klapkę ale no czuć ugięcie

     

    Dodam, że  wcześniej źle to napisałem, telefon już reklamowałem z podobnym opisem usterek jak wyżej, ale odesłali mi go z wykazem testów jakie wykonali, że z telefonem pod względem technicznym wszystko jest OK, co już wiedziałem. Zgłaszałem, wady pod względem fizycznym - które wystąpiły po wymianie ekranu na gwarancji.

    Edytowane przez Damian Klimek

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    szymel00

    Musisz walczyć i reklamować nienależyte wykonanie wymiany ekranu, udaj się w razie czego do rzecznika praw konsumenta aby Ci podpowiedział. Nie może być tak że telefon traci na wartości po naprawie gwarancyjnej z powodu niechlujstwa serwisanta.

    LG V30

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Nie rozumiem dlaczego użyli znów tej samej tafli szkła (tylnej), którą zdemontowali... Gołym okiem naprawdę widać ślady po podważaniu, zresztą nawet na tym słabym zdjęciu możecie to zobaczyć - dodam, że wysyłałem to zdjęcie do działu reklamacji również. Nie wspominam już o drobnych ryskach na ramce, których ja nie zrobiłem. Śmieszne jest to, że telefon siedział u nich 12 dni roboczych, a nie zrobili nic. Łącznie nie miałem telefonu przy sobie ( 2 x odsyłany) przez ponad miesiąc. Więc skoro nie uznali mojej reklamacji pozostaje mi pewnie tak jak pisze @szymel00 zgłoszenie się do rzecznika 😕 

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

    Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

    Zarejestruj nowe konto

    Załóż nowe konto. To bardzo proste!

    Zarejestruj się

    Zaloguj się

    Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

    Zaloguj się

    • Przeglądający   0 użytkowników

      Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.