Skocz do zawartości
dszymek

Serwis LG - dyskusja ogólna i pytania.

    Rekomendowane odpowiedzi

    Ja już po raz drugi reklamuję swojego G6.
    Za pierwszym razem, opisywałem swój temat tutaj na forum dotyczył wykrywania wilgoci w porcie USB i mimo miesiąca wcale nie wysechł jak tu niektórzy spece mi sugerowali ?. Drugą usterką jaka była to biała plamka na wyświetlaczu - NIE - to nie był wypalony pixel, tylko plama wielkości paznokcia, biała taka mglista.
    Złożyłem reklamację w salonie x-kom z tytułu gwarancji. Serwis LG w Mławie wymienił:

    - ABN75218301 Cap Assembly

    - MJN70093801 Tape

    - MEV66171101 Insulator

    - MJN70133502 Tape

    - MBL67098001 Cap

    - MJN70268301 Tape

    - MEZ65330701 Label

    - EBR84529202 PCB Assembly Flexible

    - MDS65953501 Gasket

    - MED64431401 Heat Sink

    - ACQ90290001 Cover Assembly, Bar

     

    Po tych naprawach odebrałem telefon (łącznie przez xkom 12 dni ...), i po 5 miesiącach znów pojawiła się biała plamka, oprócz tego ludzie zaczęli narzekać że strasznie słabo mnie słychać (full zasięg, miasto Rzeszów), zdecydowałem się go oddać chcąc odstąpić od umowy gdyż, uważam, że to nie jest normalne aby w telefonie tej klasy (przecież jakiś czas temu flagowiec LG) zdarzały się takie rzeczy i to jeszcze w tak krótkim odstępie czasu.
    Reklamacja poszła 1 września i xkom po analizowaniu swoim dał telefon do ekspertyzy LG, wątpię aby udało się odzyskać te pieniądze (oddają wówczas tyle ile się zapłaciło w dniu zakupu a nie wartość obecną) ale podejrzewam, że do końca gwarancji 11.2019r. może się zdarzyć ta usterka.
    Najlepsze w tym wszystkim jest to, że telefon używany zgodnie z przeznaczeniem, nie był topiony ani narażany na dziwne warunki.
    Ogólnie z telefonu jestem zadowolony, ale odkąd go mam - 10 mięsięcy - to na dzień dzisiejszy jeden cały miesiąc spędził w serwisie, a kiedy będzie decyzja końcowa nie wiadomo gdyż chcąc odstąpić od umowy nie ma określonego czasu na wydanie decyzji, ma być bez zbędnej zwłoki.
    Eh i teraz męczenie się z jakimś starym telefonem ACER LIQUID. ...

    EDIT:
    Dobra jestem poważnie zawiedziony reklamacją, na infolinii wciąż informacja, że "rozpoczęto proces naprawy" już od 3 dni go naprawiają. Chyba trzeba zmienić markę bo mam powoli dość LG...

    Edytowane przez BartekPDKP

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    tsc

    Po nieco ponad tygodniu użytkowania telefonu po naprawie znowu pojawił się ten komunikat o wilgoci w porcie.  Telefon nawet nie leżał obok wody przez ten czas. Jutro odsyłam telefon do serwisu. Zobaczymy co z tego będzie.

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    marcinb24

    Dziwna sprawa, ale jaknosisz w kieszeni i byly cieple dni to wilgoc z pachwin przedostaje sie do kieszeni i telefon ma jak w sałnie, wilgotno i goraco. Do tegokurz z materialu ktory zbiera sie w porcie i pochlania slona wilgoc i po wyjeciu zmniejsa rezystance miedzy pinami portu powodujac komunikat o wilgoci. Zostaje wymycie portu w alkoholu izoprop. w celu usuniecia zbitkow kurzu i mocne przedmuchanie portu az wszystko odparuje.

    Wysłane z mojego LG-H870 przy użyciu Tapatalka

    Edytowane przez balwanekbuli
    zdublowana treść

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Dziś z pół godziny temu padł G6 mojego męża. Telefon kupiony kwietniu tego roku, wyłączył się i nie chce się już włączyć. Podłączony do ładowania grzeje się że aż robi się gorący w ciągu paru sekund. Kurier umówiony na jutro.

    Wysłane z mojego LG-H870 przy użyciu Tapatalka

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    Raol3k

    Orientuje się ktoś z Was jaka jest cena wymiana szkła wyświetlacza (przód) w serwisie LG? Bez dotyku itp. Sama wierzchnia warstwa.

    Edytowane przez Raol3k

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    rewqwer
    Orientuje się ktoś z Was jaka jest cena wymiana szkła wyświetlacza (przód) w serwisie LG? Bez dotyku itp. Sama wierzchnia warstwa.

    W serwisie wymieniają cały wyświetlacz, ponieważ szkło jest zintegrowane z wyświetlaczem, to już nie te czasy, że wymienia się samo szkło.

     

    Wysłane z mojego LG-H870 przy użyciu Tapatalka

     

     

     

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Witam. Ja wysłałem tel. na naprawę wyświetlacza. Zgodnie z cennikiem napraw odpłatnych 610zł. Jednakże mam problem - w statusie naprawy pojawił się status: naprawa odrzucona. Mija już od tego czasu 1,5 tygodnia - nie mam informacji dlaczego naprawa odpłatna została odrzucona (tel. na gwarancji, załączony dowód zakupu). Dodatkowo nie mam telefonu i nie mam pojęcia kiedy mi go odeślą. Zadzwoniłem na ogólny nr tel. lg to mi powiedzieli, że oni nie mają informacji co do serwisu i nie mają nr tel. jak poprosiłem , masakra. Macie jakieś pomysły?

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    dudali

    Telefonu kontaktowego chyba do nich nie ma. Tutaj jest email kontaktowy do serwisu w Mławie: [email protected] 

    Odpowiedź zapewne dostaniesz w poniedziałek. 

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

    Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

    Zarejestruj nowe konto

    Załóż nowe konto. To bardzo proste!

    Zarejestruj się

    Zaloguj się

    Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

    Zaloguj się

    • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

      Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.

    x