@Marchus
Śmieszne, że Samsung nie widzi problemu i "sprawnym" telefonom wymienia płyty główne albo daje nowe egzemplarze 😉 Przygotuj dowody: nagraj filmik pokazujący usterkę, nagraj zapis rozmowy z drugiego telefonu (coś w tym guście):
Spoiler
I składaj reklamację u sprzedawcy z rękojmii. W żądaniu określ czy domagasz się wymiany na nowy czy naprawy. Jeśli potwierdzą, że występuje usterka i wymienią telefon na nowy w którym usterka będzie dalej występować lub w przypadku naprawy również dalej będzie problem, będziesz mógł odstąpić od umowy i zażądać zwrotu pieniędzy. Gdyby jednak reklamacja została odrzucona wtedy sytuacja skomplikuje się trochę (rzecznik praw konsumenta lub rzeczoznawca i sprawa cywilna), jednak przy tak ewidentnej wadzie jeśli będziesz miał chęci powalczyć to wygrasz.