Patryk_Piwko
(...)
Mimo tego że posiada rok gwarancji producenta to ma dwa lata gwarancji sklepowej, nie wiem teraz czy powinienem się tym przejmować ?
Nie jest to problem, ponieważ ma efekt końcowy jest jeden - ma dwa lata gwarnacji - jednakże zastanawia mnie jedno - jaki biznes mają w tym sklepy? czy to możliwe że telefon rzeczywiście nie był przez dłuższy czas używany po czym trafił do sklepu i jest sprzedawany jako nowy?
Na jakiej podstawie uważasz, że telefon ma 24 miesiące gwarancji sprzedawcy, dostałeś jąna piśmie?
Znasz warunki tej gwarancji?
Czy w pierwszym roku od Twojego zakupu możesz bezpośrednio reklamować w autoryzowanym serwisie producenta, czy wyłącznieza pośrednictwem sprzedawcy?
Jeżeli telefon sprzedawany był, jak piszesz, jako nowy - to jaki VAT masz na dowodzie zakupu i jak długo trwa odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi?
Sprzedawcy komisowi maja taki biznes, że na podstawie np. własnych umów ( albo korzystając z. pierwotnych dokumentówsprzedaży) serwisują telefony w autoryzowanych serwisach wówczas, gdy telefon podlega jeszcze gwarancji producenta.
A po upływie takiej gwarancji albo sami przeprowadzają naprawy albo zlecająje np. garażowym serwisom. Kupujący z reguły nie zwracają uwagi na rozróżnienie gwarancji producenta od gwarancji sprzedawcy, ważna dla nich jest informacja o 24 miesiącach gwarancji. Na niewiedzy kupujących bazują tacy sprzedawcy przy ustaleniu ceny sprzedaży.
Telefon jak nówka, 24 miesiące gwarancji - a gdzie tu haczyk? Ano, w gwarancji sprzedawcy!
Lysolus
(...) Przez 2 lata od daty zakupu możesz skorzystać z rękojmi.
Podejrzewam, że w tym przypadku była to jednak sprzedaż telefonu używanego. W takiej sytuacji sprzedawca może wobec kupującego ograniczyć lub wyłączyć swoją odpowiedzialność z tytułu rękojmi. W przypadku sprzedaży konsumenckiej nie może jej wyłączyć ale może ją ograniczyć na nie mniej niż do roku od dnia wydania rzeczy ( § 1. art.568 Kc ). Iz tego ograniczenia sprzedawcy chętnie korzystają, nawet jak w opisie informująo sprzedaży nowego telefonu ( określenie "nowy telefon" nie jest równoznacznez "fabrycznie nowym telefonem").