Witajcie, potrzebuję pomocy w poniższej sprawie:
mój Sony Xperia Z5 Compact (2,5 roku) nagle, bez ewidentnej przyczyny, odłączył kilka pól ekranu - przestał reagować m. in. na naciskanie "d", zamiast tego wyświetla "s" i "f" na raz. Uznałem, że to jakieś uszkodzenie mechaniczne, no, ale skoro Sony jest XperiaCompanion z opcją naprawy - dlaczego by nie spróbować? Zrobiłem więc kopię zapasową (sms, kontakty, ustawienia, bez multimediów), później "naprawę oprogramowania", która wyczyściła wszystko, oczywiście nie naprawiając "d". Po odtworzeniu kopii zapasowej brakuje ok. dwóch lat uzupełniania sms, na których najbardziej mi zależy. Próbowałem tę czynność powtórzyć kilkukrotnie zarówno przez przywracanie kopii zapasowej jak i przez opcję Xperia Transfer. Za każdym razem przywraca się inna część smsów - raz brakuje dwóch lat, raz trzech, a innym razem np. dwóch, ale porwanymi konwersacjami. W centrum pomocy Xperia pani konsultantce jest przykro, ale niczego nie potrafi podpowiedzieć.
Jak mogę skutecznie przywrócić kopię zapasową - czy są jakieś inne programy, które poradzą sobie z kopią XC, "ręczne" sposoby? Kopię zapasową mam w na gdrive, w XperiaCompanion i w osobnym katalogu na dysku (to chyba właśnie repozytorium XC).