11 godzin temu, DawPi napisał:
Cały czas prosiłem o pisanie w pliku xls z dokumentów google. Potem zmieniliśmy to na zgłoszenia w moim systemie supportu - powiadomienia dostaję od razu i mogę działać. Tak robi Rafał i się sprawdza. Także proszę o zastosowanie się.
Myślę, że trochę to się mija z ideą Naszego Forum. Nasi użytkownicy nie mają żadnych obowiązków, a korzystają z Forum wyłącznie dla własnej przyjemności. Zgłaszają błędy tak jak robili to zawsze i nie wyobrażam sobie sytuacji, żeby mieli to robić w jakikolwiek inny sposób niż uważają to za stosowne. Generalnie trzeba przyjąć do wiadomości, że jeżeli problemy zaczną ich irytować, to najnormalniej w świecie pójdą sobie gdzie indziej. Proponuję się postawić na miejscu przeciętnego, lojalnego użytkownika. Jest na forum od zawsze, widzi jakieś problemy, zgłasza tak jak zawsze, a tu jeszcze jakieś reprymendy. Coś tu nie działa, może przekazywanie stosownych, syntetycznych informacji do kolegi DawPi przejmie dział AT, a użytkownik będzie mógł "po staremu" zgłaszać problem. Nie wiem tylko jak to będzie "rozliczane", ale to już okaże się w praktyce.