Telefon zakupiony z Amazon - co wazne, od Amazon France, nie zadnego sprzedawcy ''prywatnego''.
Czat z Amazon:
W razie problemów z telefonem, należy kontaktować się z supportem Oneplus, a w razie problemów z supportem z Amazon - gwarantujemy dwa lata gwarancji.
Czat z Oneplus:
Miła Pani informuje po sprawdzeniu IMEI, że istotnie, w sprawie naprawy gwarancyjnej należy udokumentować zakup fakturą z Amazon - naprawą telefonu istotnie zajmuje się bezpośrednio Oneplus, natomiast juz wymianą lub zwrotem pieniedzy - co poniekąd ma sens - Amazon. Tak więc wygląda na to, ze o gwarancję nie ma co się martwić - pytanie jak jest ze sklepami wystawiającymi OP na Amazon.
(Mogę dać zapis czatu, ale oba są po francusku, także...)