Heh.
Trzeba było normalnie zgłoszenie RMA naprawy zrobić dostępne z konta z którego zakupiono patefon a nie wycieczki na chat robić, bo to strata czasu.
Po zgłoszeniu, odpowiadają na nie, uznają gwarancję lub nie.
Jak uznają wysyłają do ciebie kuriera po odbiór telefonu ( dostaniesz wytyczne co i jak ). Naprawę realizują w różnych serwisach. Jest to zależne od
usterki.
Arvato w Czechach, Bertelsmann w Niemczech, CTDI w Polsce.
Jak nie uznają, to ewentualnie zlecasz naprawę na swój koszt. Jak jest z płatnością w takim wypadku nie pomogę, bo nie trafiłem nigdzie na ten temat a nie będę zbędnie gdybał, czy przed czy po naprawie.