HTC chce wyjść z twarzą z tego co zrobili operatorzy . Każdy zwala winę na HTC ale oni w tej chwili nie powinni nawet z tym problemem naprawiać telefonów , zostało wgrane niewłaściwe oprogramowanie - złamanie warunków gwarancji . Winę ponoszą operatorzy a HTC naprawia na swój koszt .
Gotów jestem uwierzyć, że firma HTC "nie wie/wiedziała" co zrobią z ich telefonami operatorzy sieci komórkowych.
Efektem tej niewiedzy jest problem z aktualizacją nowego softu. Jednak skoro firma nie jest pewna skutków działania nowego produktu - nie powinna informować (wybranych) klientów o możliwości aktualizacji.
Ha ..., ale
Z drugiej strony patrząc : Skoro firma "nie wie" co "wyprawiają" operatorzy sieci z telefonami, a na rynku istnieją telefony firmy HTC z oryginalnym softem (np. zakupione w sklepach ) - to niby dlaczego firma HTC ma nie informować o dostępności nowego oprogramowania - właśnie dla tych niebrandowanych telefonów ? Skoro nie istnieje w firmie HTC rejestr telefonów (brandowanych i niebrandowanych) o czym świadczy nawet zapytanie supportu o operatora sieci to znaczy, że problemy takie mogą się powtarzać w przyszłości.
Winę za problemy ponoszą "opertorzy" za autorską (genialną) poprawkę oprogramowania oryginalnych HTC - 45% kosztów i firma HTC za informację o możliwościach aktualizacji telefonów, która powoduje nieprawidłową pracę niektórych modeli telefonów - 55% kosztów. Gdyby informacja taka nie zaistniała - telefony działałyby szczęśliwie do dzisiaj. Firmy po prostu nie uzgodniły poprawek.