Łukasz_Chachuła Witam Serdecznie. Mam taki problem a raczej moja siostra. Zainstalowała synowi na telefonie program do kontroli rodzicielskiej FamilyLink, podziałało to trochę po czym z wiadomych jedynie sobie przyczyn wywaliła konto syna i aplikację Family Link ze swojego telefonu. Efekt jest taki że na telefonie młodego nie da się nic zainstalować raz że nie ma on uprawnień, dwa że jego konto zostało usunięte. Resetu nie da się zrobić bo telefon pyta o hasło administratora a ona sobie go nie zapisała a po usunięciu aplikacji nie można go odczytać. Nie da się też zrobić twardego resetu przy pomocy klawiszy. Może ktoś ma pomysł jak rozwiązać ten problem.
Gwozdek Fatalna sytuacja. :/ Takie hasła koniecznie trzeba zapamiętywać. A jak nie zapamiętywać, to chociaż zapisywać na kartce ichować w bezpieczne miejsce. Chyba inaczej, jak wizytą w serwisie nie uda się tego rozwiązać. Jak udasz (udacie) się do serwisu z dowodem zakupu, to powinni wyczyścić telefon do zera.
Łukasz_Chachuła Dziękuje bardzo za odpowiedź. Niestety siostra postąpiła trochę zbyt pochopnie usuwając wszystko ze swojego telefonu. Teraz będzie musiała się wybrać z telefonem do serwisu. Postaram się opisać jak sprawę załatwił serwis - może się komuś przyda. Pozdrawiam
MichaKordulasiski Miałem podobny problem i nie mogłem zresetować telefonu przez kombinację hard reset (family link blokowało dostęp do ukrytego menu). Znalazłem na stronie anglojęzycznej że nalezy podłaczyć kabel usb do laptopa i telefonu i uruchamiamy jednoczesnie 3 przyciski o których mowa w Hard Reset i mamy dostęp do menu android. Ja próbowałem wszelkich metod ale ta pomogła w końcu uporać się z problemem.