Skocz do zawartości
balwanekbuli

Gwarancja producenta - zapytania ogólne, problemy z gwarnacją, anulowanie - Temat zbiorczy

    Rekomendowane odpowiedzi

    ssebal

    Telefon kupiłem na allegro i nie mam faktury do niego i paragonu tylko to mi przysłał sprzedający i powiedział że to wystarczy... Ale czy ta ksiazeczka nie ma na celu wpisaniu kiedy telefon był w naprawie? Czy to jest karta gwarancyjna?

    Pozdrawiam

    Wysłane z mojego HTC Sensation Z710e za pomocą Tapatalk

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Że tak spytam... a jak jest owa książeczka podpisana? Jakieś wyrazy tam są? ^^ jeśli nie znasz angielskiego o ile taki tam jest to google translate :) i zapytaj bok HTC, odpiszą w ciągu 48h.

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    ssebal

    Rozumiem co tam napisane itp. ale pytam o gwarancje bo nie wiem... Pracuje od rana do wieczora i nie mam kiedy iść do plusa i sprawdzić a są przecież eksperci na forum...

    Pozdrawiam :)

    Wysłane z mojego HTC Sensation Z710e za pomocą Tapatalk

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Sprawa z gwarancja HTC jest prosta:

    Faktura z wpisanym numerem IMEI lub SN

    Lub

    Karta gwarancyjna plus paragon

    Lub

    Umowa (kopia) z operatorem

    I to do regenersis.

    Wysłane z mojego HTC Vision za pomocą Tapatalk

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    ssebal

    Czyli to co ja mam to nic mi nie daje?

    Pozdrawiam

    Wysłane z mojego HTC Sensation Z710e za pomocą Tapatalk

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Musi być dowód zakupu. Nic innego. Bez paragonu/faktury ta "ksaizeczka" nic Ci nie daje. Pisz do sprzedawcy, że chcesz dowodu zakupu, a jak nie, to pojedziesz do niego, pogadasz z nim po swojemu i zakopiesz go gdzieś w lesie :)

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    ssebal

    Dzięki za pomoc... Napisałem do tego sprzedającego i jak coś to składam sprawę do allegro i jeśli to nic nie da to później na policję bo oszukał mnie o jakieś 400zl gdyż taka jest różnica między telefonem z gwarancją i bez. Mam maile w których pisał że jest gwarancja i w aukcji jest napisane więc chyba nie będzie problemu bym to wygrał? :)

    Nie rozumiem takich oszustow...

    Wysłane z mojego HTC Sensation Z710e za pomocą Tapatalk

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Faktura z wpisanym numerem IMEI lub SN

    A co jeżeli mam TYLKO fakturę bez IMEI lub SN?

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    Djok

    Wpisz sobie sam....

    Wysłane z mojego GT-I9000 za pomocą Tapatalk

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    Smogg

    Jest dokładnie tak jak mówi Kacpi. W serwisie będą prosili o okazanie faktury lub paragonu - czyli dowodu na to, że faktycznie nabyło się ten telefon drogą kupna...

    Jest to ważniejszy dokument, niż nawet ta karta gwarancyjna, bardzo często wysyłana przez operatorów w zaplombowanym pudełku, bez żadnej pieczątki, daty czy danych telefonu.

    Autorowi radzę skontaktować się ze sprzedawcą, który to wprowadził kupującego w błąd (sama książeczka nie wystarczy) i poprosić o przedstawienie możliwych i realnych rozwiązań zaistniałej sytuacji.

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

    Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

    Zarejestruj nowe konto

    Załóż nowe konto. To bardzo proste!

    Zarejestruj się

    Zaloguj się

    Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

    Zaloguj się

    • Przeglądający   0 użytkowników

      Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.