Skocz do zawartości
Jola432

Niedziałający mikrofon po zainstalowaniu poprawek nezpieczeństwa

    Rekomendowane odpowiedzi

    Witam, od pół roku jestem posiadaczką Samsunga A5 2017 i do wczoraj nie miałam z nim żadnego problemu. 

    Ale... wczoraj w trakcie oglądania filmu na Youtube pojawiła się informacja o nowej aktualizacji androida, więc wyłączyłam wszystkie aplikacje i z nadal włożonymi do telefonu słuchawkami, ściągnęłam i zainstalowałam aktualizację. Po wszystkim chciałam obejrzeć film do końca ale niestety słuchawki nie działały. Włożyłam więc inne, sądząc że to może słuchawki padły, ale niestety efekt był ten sam. Pomyślałam, że bez wejścia na słuchawki da się żyć i pójdę z tym kiedyś do serwisu. Po jakimś czasie okazało się że nie słyszę też sygnału połączenia, i rozmowy w słuchawce, a osoba do której dzwonię słyszy tylko szum jakby telefon był gdzieś w wodzie... wobec tego, aby wykluczyć winę operatora sieci, sprawdziłam działanie mikrofonu na dyktafonie. Efekt był ten sam, szumy i bełkot.

    Czy ktoś z was też ma taki problem po aktualizacji? Czy mogę go jakoś sama rozwiązać? Czy można odinstalować taką poprawkę lub zainstalować ponownie?

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    @Jola432 Wątpie by serwis był potrzebny, jak to się stało po aktualizacji, to zrób sobie kopię wszystkich danych kontakty/SMS/MMS/zdjęcia itp. (gdzieś na komputer/laptop) wyloguj się z kont Samsung i Google (ważne!), następnie w Ustawienia ---> Konta przywrócić tel do fabrycznych, czyli usuwając wszystkie dane z telefonu w tym aplikacje ich dane i wszystko inne. Ustawienia ---> Zarządzanie og. ---> Resetowanie ---> Ust. fabryczne.  Zostanie i najnowsza aktualizacja i tel. powinien wrócić do sprawności.

    Edytowane przez radoslawik

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Okazuje się, że przywrócenie ustawień fabrycznych nie usuwa aktualizacji bezpieczeństwa i po resecie nadal nie mogę dzwonić. Gdyby ktoś próbował, to cała zabawa z resetem telefonu i przywróceniem kopii, trwa około 1,5h...

    Może jakieś inne pomysły?

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

    Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

    Zarejestruj nowe konto

    Załóż nowe konto. To bardzo proste!

    Zarejestruj się

    Zaloguj się

    Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

    Zaloguj się

    • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

      Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.

    x