Gracek112
W playu piszą jeszcze takie coś jak protokół naprawy
Protokół naprawy to pisze serwisant po naprawie urządzenia.
Gracek112
a do tego trzeba mieć choćby trochę wiedzy z zakresu hardware telefonów
I racja. I dlatego właśnie protokół naprawy jest wypełniany przez serwisanta.
Gracek112
A co do czasu naprawy to może trwać 3 dni jak i 14 roboczych
Za przeproszeniem kupa prawda. Z GUARD masz gwarantowaną naprawę w 2h lub wymiana telefonu na nowy. Opcja SWAP = dajesz kurierowi swój telefon a on Ci daje nowy.
Gracek112
Skoro według Was Samsung jest taką idealną firmą
Kto pisze, że Samsung jest idealną firmą? Według mnie nikt, każdy zna wady i zalety telefonów od rzeczonego producenta i kupując urządzenie godzi się z tymi pierwszymi.
Gracek112
proponuję się jeszcze odnieść do aktualizacji oreo dla S8 - to co poczekamy na niego do premiery S9
Aktualiacja do OREO będzie prawdopodobnie właśnie na premierę S9 to raczejoczywiste i nikt nie twierdził, że będzie wcześniej - bo oczywiście mówimy o wersji stable. A jeśli mówisz o becie, to wybacz ale to nie aktualizacja tylko wersja beta, któa będzie dostępna dla określonej, ograniczonej ilościowo grupy ludzi, którzy będą spełniać wymogi beta-testówi sami dobrowolnie się do nich zgłoszą. Samsung zapowiedział, że dla urządzeń z oficjalnej, niebrandowanej Polskiej dystrybucji, betatesty rozpoczną się wraz z rozpoczęciem drugiej tury ogólnoświatowych betatestów. A jak widać, tura druga się jeszcze nie rozpoczęła, więc odnosząc się do tej Twojej aktualizacji stwierdzam: póki co wszystko w normie i zgodnie z tym, co obiecywał Samsung.
Ot tyle ode mnie
PS.
jagolfem
można oddać np. samsunga prosto do serwisu samsunga , jeśli kupiony był w plusie i mam fakturę z plusa a gwarancji jako takiej mam nie podbitą ? pytam bo zawsze oddawałem przez sieć.
Najszybsze rozpatrzenie reklamacji prowadzi właśnie bezpośrednio przez autoryzowany serwis. Gwarancja od paru lat nie musi być podbita, liczy się pierwotny dowód zakupu