Dzisiaj pojawiła się nowa wersja oprogramowania, ale nie zmienia ona nic w tej kwestii.
Samsung w mailu odpowiedział, aby problem ten zgłaszać przez aplikację Samsung Members:
Spoiler
Szanowny Panie Kamilu,
Uprzejmie dziękuję za kontakt z Centrum Obsługi Klienta firmy Samsung. Dziękujemy za kontakt - jednak prosimy o zgłoszenie tego błędu (wraz z logami telefonu, zdjęciem/zrzutem ekranu i dokładnym opisem) poprzez aplikację Samsung Members. Dzięki temu Nasi technicy będą mogli przyjrzeć się dokładnie tej sprawie. Można to zrobić poprzez sekwencję: Samsung Members -> Wsparcie -> Wyślij opinię -> Raporty o błędach -> [Wybór kategorii] -> Zaznaczamy opcję ‘Wyślij dane raportu systemu’ i opisujemy problem.
Proszę wykonać taki raport świeżo po wystąpieniu wadliwego działania aplikacji/telefonu (raport powinien być wysłany do 5 minut od wystąpienia problemu).
Z chęcią udzielę odpowiedzi na ewentualne następne pytania. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, uprzejmie proszę o kontakt pod numerem telefonu 801-172-678*, pon.-pt. 8-20, sob. 8-17, skorzystania z czatu na żywo , formularza kontaktowego: e-mail lub bezpośrednią odpowiedź na ten e-mail. Zachęcam również do odwiedzenia naszej strony samsung.p l oraz s połeczności , gdzie znajdzie najnowsze informacje o produktach Samsung oraz wsparcie techniczne. *koszt połączenia wg taryfy operatora. Pobierz i zaktualizuj oprogramowanie Twojego telefonu do najnowszej wersji przez program Smart Switch. Po szczegóły zapraszamy do odwiedzenia strony: Smart Switch.
Uwaga: Aktualizacja oprogramowania powoduje skasowanie wszystkich danych zapisanych w telefonie. Przed aktualizacją należy wykonać kopię ważnych danych. Z pozdrowieniami,
Paweł Świca