Witam, posiadam P20 Lite zakupiony na wolnym rynku, wersja oprogramowania ANE-LX1 8.0.0.168 (C432), kartę sim z sieci T-Mobile (abonament), właczyłem usługę kilka dni temu, gdy byłem w Polsce usługa działała poprawnie, czyli za każdym razem telefon przełaczała się do VoLTE czy VoWIFI, po wyjeździe za granicę usługa działała tylko przez pierwszy dzień pobytu za granicą. Napisałem w tej sprawie do T Mobile, otrzymałem informację :
"Dziękuję za korespondencję potwierdzam , że usługi VoLte i VoWifi są aktywne na koncie . Przykro mi jednak ponieważ regulaminowo usługa powinna działać na wskazanych z listy aparatach na stronie https://www.t-mobile.pl/pl/volte-i-vowifi/ zakupionych u nas zatem tylko te brendowane przez T-mobile. Z Pana przesłanych informacji wynika że aparat nie jest kompatybilny ze wskazanymi usługami, zdarza się że niewyjaśnionych sytuacjach że inne aparaty działaja poprawnie niestety tylko incydentalnie po aktywacji usług na koncie i aparacie."
Próbowałem również, zmiany operatora WIFI zagranicą, oraz VPN(by mieć polskie IP) jednak to nie przyniosło rezultatu.
Czy ktoś zna rozwiązanie tego problemu, czy pozostaje mnie tylko wgranie softu brandowanego?
Pozdrawiam