Ja się spotkałem z czymś podobnym ale w słuchawkach do mp3, kabel był uszkodzony. Spróbuj wipe (często pomaga na najróżniejsze rzeczy 😉 lepiej niż oddać do serwisu) a jak nie to tak jak piyoter zauważył oddaj do serwisu, w końcu po to jest gwarancja.
Acha i możesz zobaczyć czy przy odtwarzaniu muzyki też tak się dzieje. Wiem że do tego służy inny głośnik ale jeśli tu też będzie źle grało to przynajmniej będziesz mógł zaznaczyć w serwisie że ten też nie działa 😉