Ciekawy jest Twój przypadek:
- sprzedawca zapewnia ( tak w tytule, jak i opisie aukcyjnym ), że telefon jest nowy. Napisał wprawdzie, że jest nowy fabrycznie, aleuprzedził o FV marża ( co pewnie jego zdaniem, ma wskazywać o obrocie wtórnym),
- poinformował o europejskiej dystrybucji ale nie poinformował o tym, że gwarancja producenta obowiązuje w kraju pierwotnej sprzedaży detalicznej i przysługuje tylko sprzedawcy.
Nie mogę się doszukać żadnej informacji o rękojmi, na innej aukcji też nowego telefonu rękojmia jest ograniczona wobec konsumentów do 1 roku ( sprzedawca może okres odpowiedzialności z tytułu rękojmi ograniczyć nie mniej niż do roku od dnia wydania rzeczy - wobec konsumentów w przypadku sprzedaźy używanej rzeczy ruchomej - art. 568 § 1. Kodeksu cywilnego ). Skoro jednak sprzedaje nowy fabrycznie telefon, to nie może ograniczyć swojej odpowiedzialności z tytułu rękojmi wobec konsumenta.
1. Czy wiesz jaki jest w Twojej sytuacji okres rękojmi?
Opis aukcyjny jest tak napisany, że skołować może każdego przeciętnego zainteresowanego ( zrób sobie screeny z Twojej aukcji, informacji od sprzedawcy, a także bliźniaczej aktualnej ( bo właśnie ta zawiera więcej informacji sprzedawcy, np. o rękojmi).
2. Warunkowo przyjęto Twój telefon do nieodpłatnej naprawy, czy warunkowo nieodpłatnie zostanie naprawiony?
Poproś serwis o pisemne uzasadnienie swojej decyzji o tym warunku.
3. Z jaką wadą oddawałeś telefon do serwisu?