Ustaw parę wzorców na ten sam palec.
Spróbuj też inny palec żeby sprawdzić czy to nie wina linii papilarnych (gdzieś czytałem że niektórzy mają je nieco płytsze, nie wiem czy to prawda ale spróbować nie zaszkodzi).
Jeżeli nic nie grzebałeś z rootem itp to spróbuj przywrócić do ustawień fabrycznych. Nawet jeżeli oddasz do serwisu, o ile masz gwarancję, to i tak to będzie ich pierwsza czynność.
Czytnik gorzej działa gdy palec jest wilgotny np przy nadpotliwości dłoni lub problemami z krążeniem krwi gdy palce szybciej stają się wilgotne - spróbuj wytrzeć dokładnie palec do sucha.