Mimo wyłączonej transmisji, telefon pobierał dane w roamingu.

[mi-ma 0]

Witam.Posiadam Nokię 8 i mam pytanie czy ktoś miał podobny problem. Chodzi o to, że podczas wyjazdów zagranicznych poza UE przy całkowitym wyłączeniu przesyłu danych operatora sieci na fakturze pojawiają się np o godzinie 18.00.00 50kb wysłane plus i o 18.00.01 50kb odebrane i plus i tak kilka razy dziennie o tych samych godzinach. Zaznaczam,że wskaźnik przesyłu danych w telefonie ani drgnie.....nic jaki był w dniu wyjazdu z Polski taki był po powrocie. Za granicą korzystałam tylko i wyłącznie z Wi-Fi. Składałam reklamację za pierwszym razem,ale ją odrzucili. W uzasadnieniu napisali,że oni nie odpowiadają tylko to jest wina telefonu. Czy ktoś wie o co to może być. 

Edytowane 13 Lutego 2019 przez Gwozdek
Doprecyzowałem nazwę wątku. Proszę nazywać tematy tak, aby krótko streszczały poruszany problem.

[Positive 4757]

Nie przychodziły przypadkiem jakieś mms`y?

[mi-ma 0]

Nie przychodziło nic. Na fakturze to wygląda tak jak wysłane przez operatora czyli Plus i odebrane przez Plus. Czyli jakby Plus sam wysyłał do siebie i sam odbierał 50kb. Nie było żadnych mmsów od Plusa ani od nikogo innego. 

Spoiler

 

 

[Positive 4757]

Spryciarze, jeżeli to wina telefonu, to niech udowodnią jakie dane zostały przesłane.

[mi-ma 0]

Problem polega na tym,że nie chcę tego zrobić. Na złożoną reklamację odpowiedzieli.....ale wyjaśnienia nie złożyli a jeżeli odpowiedz mi się nie podoba to mogę sprawę skierować do sądu. Teraz sytuacja się powtarza.....i chcę się dowiedzieć może ktoś jest mądrzejszy niż ja. Czy to jest możliwe,że w telefonie nie ma zużycia danych żadnego a na fakturze jest 800kb wysłanych i 800kb odebranych do przeklętego Plusa.