witam.. czy może mi ktoś powiedzieć co mogę teraz zrobić.. kupiłem nota 10 i zapisałem się do promocjiodsprzedaj swój obecny smartfon i zyskaj dodatkowe 500 zł
https://www.samsung.com/pl/promocje/smartfony/odkup/
zarejestrowałem się przez members..., dostałem kod voucher, wypelnilem formularz, wyceniłem telefon nokia na 1 zł.. w sumie mówię OK, dostanę i tak 500zł, wyslalem telefon kurierem..
i dostaje info, że telefon wyceniono na 0zł, ale że mogę utylizować, bo i tak dostanę premię,
to myślę OK, o 1 zł nie chodzi.. i nie wnikałem w wycenę, gdzie pisano same fałsze, że nie można włączyć, że nie działa, że popękana szybka i obudowa - w końcu miało być 1zł a dali 0zl, czyli co za różnica,
tyle, że jak kliknąłem, DO UTYLIZACJI,
otrzymałem po paru dniach email, że NIC nie dostanę, bo źle wypełniłem formularz, bo nie wbiłem kodu i NIC MI SIĘ NIE NALEŻY, bo nie wpisując kodu sam zrezygnowałem z premii,
oczywiście dla mnie to kit, bo przecież nie chodziło mi o 1zł za stary tylko o 500zł premii,
powiedzcie co teraz mogę zrobić? czy się odwołać? dla mnie to jakaś ściema jest!
poza tym ta cała wycena TO JEDNO WIELKIE OSZUSTWO! aparat był używany, ale sprawny i bez pęknięć!
poza tym piszą, że sprawa nieodwołalna, kod mógł być wbity tylko raz itd..
poza tym, przed wysyłką chciałem zapytać, gdzie znajdę etykietę dla kuriera, to na zapytanie otrzymałem super zadanie do zrobienia, aby się wylegitymować, tj. jak dla mnie w stylu daj se spokój gościu... bo sami zobaczcie, co trzeba było spełnić, aby otrzymać od nich łaskawą odpowiedź:
W celu weryfikacji Państwa sprawy prosimy o: 1. przesłanie skanu/zdjęcia dowodu zakupu w czytelnej formie w postaci paragonu fiskalnego bądź faktury VAT, 2. podanie numeru IMEI zakupionego urządzenia, 3. przesłanie zrzutów/zdjęć ekranu zakupionego smartphon-a. Zrzuty/zdjęcia należy wykonać z aplikacji Members_korzyści_ oferty (tak aby wszystkie dostępne oferty były widoczne, przynajmniej jeden ze zrzutów musi obrazować nazwę użytkownika wyświetlaną w zakładce Korzyści), 4. informacji, czy w urządzeniu zainstalowana jest polska karta sim. Przypominamy, że voucher przypisany jest do telefonu (numeru IMEI) zgłoszonego do Akcji Marketingowej (tylko na wskazanym/zakupionym urządzeniu można pobrać kod).
-----------------
dodam, że to było pytanie o etykietę dla kuriera, w sensie gdzie jest na stronie do pobrania, czyli jaki IEMI i fotki telefonu, poza tym mieli zgłoszenie z numerem a tam IEMI był wpisany łącznie z moim emailem...
Dla mnie to jakaś ściema... ale nie chcę ODPUSZCZAĆ i coś z tym zrobić, bo nie uważam, że nie wbiłem kodu, skoro po to, to tylko wypełniałem i po to brałem w tym udział, bo przecież nie żeby zarobić za telefon 1zł, który i tak poszedłby na allegro może i za 50zł..
proszę napiszcie co myślicie o sprawie, i jak reklamować BRAK WYPŁATY VOUCHERA ZA N10