Innego sposobu po za serwisem, jak telefon nie wstaje a eRecorvery nie trybi nie znam. (nie znaczy, że nie ma)
Jak pisałem 2 osoby jak włączają eRecorvery mają taki jak Ty komunikat. Jedna z tych osób aktualizowała telefon wersją HiSuite z tego tematu. To jakiś starszy, i nie wiem do końca czy nie pomodzony program, lub i na inny region. Może to jest przyczyna takiego komunikatu: "pobieranie informacji o pakiecie nie powiodło się".
Zapytaj w tamtym temacie, może poradzili sobie z tym, a może za jakiś czas jak coś poaktualizują na serwerach załapie jakiś soft.
Tak z ciekawości, w jaki dokładnie sposób aktualizowałeś? Jakie wersje softu? Nie czasem wersją HiSuite z tego tematu?