Rozumiem, że nie masz zainstalowanej aplikacji i nie włączałaś tych funkcji.
W takim wypadku odznacz sobie jeszcze przechodząc do Ustawień > Dostępność > Czytnik ekranu > Ustawienia > Odczytuj identyfikator rozmówcy.
Dodatkowo odznacz w ustawieniach aplikacji Telefon > trzy kropki > Ustawienia > Odbieranie i kończenie połączeń > Odczytuj głośno nazwy rozmówców.