Nigdy mi się takie coś nie zdarzyło z tą aplikacją.
Zacznij testować co odbiera dostęp do danych tej apce. Na początek wyłącz prywatny DNS, potem wejdź w aplikacji znowu aplikacjie, specjalny dostęp, tam wyłącz ograniczenia dla baterii i niżej dodaj nieograniczony dostęp do danych.
Następnie, o ile masz, wyłącz wszystkie oszczędzania baterii. Włącz działanie wi-fi jak ekran wyłączony.
Sprawdź te rzeczy.
Zarówno na androidzie 9 jak i 10 HBO GO działa idealnie.