Zielona poświata na ekranie przy niższym ustawieniu jasności.

SilentWind

Hej,

zmagam się ostatnio z problemem z ekranem.

Mianowicie, przy jasnościach około 40% i poniżej ekran jest zazieleniony przy wyświetlaniu ciemniejszych odcieni kolorów.
Czasem robią się też czarne plamy, na przykład jak rozwijam pasek powiadomień i pod spodem jest ciemny obraz.

Telefon zaniosłem do serwisu Samsunga. Ekranu nie wymienili, ich zdaniem taka specyfika tych ekranów i nie kwalifikuje się on do naprawy. Chybakalibrację zrobili, bo może jest delikatna poprawa.Dodam, że w samym serwisie trudno to pokazać, bo tam jest jasne oświetlenie, sam prawie tego nie widzę wtedy. Zdjęciaekranu wykonane innym aparatem też im pokazywałem. Dodaję w załączniku.

Zastanawiam się, czy nie namieszała tutaj aktualizacja oprogramowania. Pamiętam, że tuż po zakupie nie było super z ekranem i poprawili to potem w aktualizacji.

Moglibyście sprawdzić, czy macie coś podobnego u siebie? W szczególności osoby, które mają najnowszą wersję oprogramowania, z majowymi poprawkami zabezpieczeń.

Z góry dziękuję. 🙂

gino82

@SilentWind
To jest specyfika produkcji wyświetlaczy amoled i zdarza się biała lub zielona poświata w różnych modelach w niewielkiej liczbie przypadków ale jednak .Obecnie niestety stanowisko samsunga jest zazwyczaj takie jak w Twoim przypadku.
Tak się zastanawiam teraz czy mógłbyś spróbować zmniejszyć zielony odcień w ustawieniach wyświetlacza i jaki to da efekt?
Ustawienia - Wyświetlacz -Tryb ekranu - Ustawienia zaawansowane

Wysłane z mojego SM-G975F przy użyciu Tapatalka

SilentWind

gino82
@SilentWind
To jest specyfika produkcji wyświetlaczy amoled i zdarza się biała lub zielona poświata w różnych modelach w niewielkiej liczbie przypadków ale jednak .Obecnie niestety stanowisko samsunga jest zazwyczaj takie jak w Twoim przypadku.
Tak się zastanawiam teraz czy mógłbyś spróbować zmniejszyć zielony odcień w ustawieniach wyświetlacza i jaki to da efekt?
Ustawienia - Wyświetlacz -Tryb ekranu - Ustawienia zaawansowane

Wysłane z mojego SM-G975F przy użyciu Tapatalka

Poniekąd rozumiem stanowisko Samsunga. Po prostu to się stało tak z dnia na dzień, więc to mnie zaniepokoiło. Wiem, że są różne testy, które można wykonać przy bardzo niskich jasnościach i tam od zawsze widziałem jakieś niedoskonałości, ale nie narzekałem na to, bo w ogóle nie było to widoczne na co dzień. Jednak ten problem jest irytujący.

Dzięki za radę. Próbowałem właśnie w ustawieniach zmieniać intensywność zielonego koloru i różnica jest niestety bardzo mała, ledwo zauważalna.

Wciąż przypuszczam, a może to po prostu nadzieja, że jednak to kwestia oprogramowania, które może aktualnie uwydatnia niedoskonałości panelu.

gino82

@SilentWind
Wiesz nie chcę Cie martwić ale skoro dzieje się tak od kilku lat na różnych modelach Samsunga to jeżeli do tej pory nie pozbyli się tego softem to raczej tego nie zrobią choć chciałbym się mylić.Na dniach będzie aktualizacja z One Ui 2.1 więc zobaczysz.
Jest to efekt produkcji amoledów które są wycinane z olbrzymiego arkusza i trafił się akurat ten wycięty z brzegu w którym widać taki efekt. Obecnie na forum trafiają się takie A71 ,S10 Lite ,S20 Ultra no i pierwszy raz widzę S9+ z tym problemem.

Wysłane z mojego SM-G975F przy użyciu Tapatalka

SilentWind

gino82
@SilentWind
Wiesz nie chcę Cie martwić ale skoro dzieje się tak od kilku lat na różnych modelach Samsunga to jeżeli do tej pory nie pozbyli się tego softem to raczej tego nie zrobią choć chciałbym się mylić.Na dniach będzie aktualizacja z One Ui 2.1 więc zobaczysz.
Jest to efekt produkcji amoledów które są wycinane z olbrzymiego arkusza i trafił się akurat ten wycięty z brzegu w którym widać taki efekt. Obecnie na forum trafiają się takie A71 ,S10 Lite ,S20 Ultra no i pierwszy raz widzę S9+ z tym problemem.

Wysłane z mojego SM-G975F przy użyciu Tapatalka

Spoko, nie martwisz mnie. 😉

Już gdy kupiłem ten telefon, występował jakiś problem z kalibracją. Objawiało się to tym, że piksele szybko gasły, nie było płynnych przejść do czerni. Nie pamiętam, czy był problem z zielenią, ale już po zakupie miało się lekkie wrażenie, że coś jest nie tak. Problem rozwiązali aktualizacją i przez prawie dwa lata było super, aż do teraz. Właśnie dlatego przypuszczam, że oprogramowanie też może być problemem. I jestem ciekaw czy inni mają coś podobnego, dlatego tutaj napisałem. 🙂

gino82

@SilentWind
Dlatego napisałem że jest to znikomy procent osób które mają taki problem.Nie pamiętam żeby ktoś na forum pisał że ma to w S9+ ale trafiają się inne modele .Sam mam S9+ od przedsprzedaży czyli ponad dwa lata i ekran jest idealnie czarny.
P.S. mogłeś wyrolować samsunga i wypalić sobie ekran czymkolwiek i wtedy wymieniają na nowy 🙂
chyba że Ci zostało jeszcze trochę czasu z gwarancji?

Wysłane z mojego SM-G975F przy użyciu Tapatalka

SilentWind

gino82
@SilentWind
Dlatego napisałem że jest to znikomy procent osób które mają taki problem.Nie pamiętam żeby ktoś na forum pisał że ma to w S9+ ale trafiają się inne modele .Sam mam S9+ od przedsprzedaży czyli ponad dwa lata i ekran jest idealnie czarny.
P.S. mogłeś wyrolować samsunga i wypalić sobie ekran czymkolwiek i wtedy wymieniają na nowy 🙂
chyba że Ci zostało jeszcze trochę czasu z gwarancji?

Wysłane z mojego SM-G975F przy użyciu Tapatalka

Mam do końca czerwca. Tylko co, jeśli znów powiedzą to samo, że "taka specyfika tych ekranów"? 😛
Wtedy zostanę z wypalonym ekranem i pewnie tylko za około 1000 zł będę mógł wymienić. Ewentualnie, mogę spróbować z serwisem w innym mieście.
Prędzej myślałem o tym, żeby zieleń wypalić wyświetlając zieloną planszę długi okres czasu, może to by zniwelowało problem?

Wincenty

@SilentWind

Sprawdziłem u siebie. U mnie brak zielonej poświaty, kolory idealne,brak widocznego zazielenienia ekranu. Ekran od nowości, zero razy w serwisie. Najnowszy fw z maja.

Telefon zakupiłem - 2018-07-19 (miesiąc gwarancji jeszcze ?)

RF Cal: 2018 04 09

HW Rev: MP 0.900

code (dial *#12580*369#)

;)

gino82

@SilentWind
Przez to akurat wymieniają bo sam oddawałem dwa razy S8+ (żona taka zdolna) . Ja korzystam z Samsung Plaza w Warszawie i za każdym razem bez problemu , godzinka czekania. Przy pierwszej wymianie to wymienili sami prawie wszystko oprócz płyty głównej a telefon wyglądał jak nowy z pudełka.
Nie wiem czy w tak krótkim czasie dasz radę wypalić 🙂

Wysłane z mojego SM-G975F przy użyciu Tapatalka

SilentWind

gino82
@SilentWind
Przez to akurat wymieniają bo sam oddawałem dwa razy S8+ (żona taka zdolna) . Ja korzystam z Samsung Plaza w Warszawie i za każdym razem bez problemu , godzinka czekania. Przy pierwszej wymianie to wymienili sami prawie wszystko oprócz płyty głównej a telefon wyglądał jak nowy z pudełka.
Nie wiem czy w tak krótkim czasie dasz radę wypalić 🙂

Wysłane z mojego SM-G975F przy użyciu Tapatalka

Dzięki za informację. To myślę, że w następnej kolejności odwiedzę serwis, o którym wspominasz.

SilentWind

Okej, problem rozwiązany. Ekran wymienili mi w Samsung Service Plaza w Warszawie. Uprzedzając ewentualne pytania - tak, doprowadziłem samodzielnie do wypalenia ekranu. Trochę szkoda mi, że musiałem w ten sposób kombinować, jednak dla mnie wada była znacząca, ekran i tak był do wymiany. W trakcie konfiguracji telefonu pojawiła mi się duża aktualizacja (One UI 2.1), ale na chwilę wstrzymałem się, żeby sprawdzić czy problem nadal występuje. Wszystko wyglądało super, czyli na 100% wina ekranu, nie oprogramowania. Przy okazji, mam nowy akumulator. Telefon wygląda prawie jak nowy (ryski tylko na pleckach). Mam nadzieję, że posłuży mi jeszcze sporo czasu. 🙂

@gino82 , dziękuję Ci za pomoc.

jeronimo

@SilentWind

Czy w Plaza już normalnie działają, czy tylko za wysyłką?

Czy na miejscu wymienili czy musiałeś czekać jakiś czas.?

SilentWind

@jeronimo

Ja przyszedłem do nich na miejsce. Można wejść tylko jednymi drzwiami i chyba dwie osoby max (reszta musi poczekać na zewnątrz), trzeba maseczkę założyć. Wygląda to tak, jakby większość obiektu była zamknięta.W sumie nie pomyślałem, czy można za wysyłką to załatwić.

Nie, nie było szans, aby tego samego dnia odebrać. Powiedzieli mi, że do 5 dni roboczych.W moim przypadku, gdy oddałem w poniedziałek, to w piątek tego samego tygodnia dostałem informację, że telefon do odbioru.

Generalnie, jestembardzo zadowolony z obsługi. 🙂

[usunięty]

Jak wypaliłeś ekran?

SilentWind

@[usunięty]

Wyświetlałem zrzut ekranu klawiatury białej klawiatury Gboard. Pełna czerń dodana w programie graficznymtam, gdzie nie ma klawiatury. Jasność ustawiona na maksymalną(automatyczna jasność wyłączona). Czas tołącznie około 60 godzin, ale z przerwami, bo jednak potrzebowałem telefonu.Aby ekran nie gasł, można pobrać z YT na przykład ten film:

następnie wyświetlać go w oknie popup nad klawiaturą (tym domyślnym odtwarzaczem wideo). Pierwsze efekty było widać już po kilku godzinach, ale ekran jakby regeneruje się, ten efekt zanika, więc trzeba więcej czasu.

adtech84

Tak, zostaje na ekranie efekt ducha. Przerobiłem ten problem z najnowszym oneplusem gdzie efekt występuje od wyjęcia z pudełka, w 2 szt był kilkukrotnie większy aniżeli na mojej premierowej s9+. Możecie sprawdzić ten powidok ustawiając czarną tapetę i np 2 paski ikon białych powiedzmy z Chrome na dole potem otwieracie chrome w trybie incognito aby dół się otwierał jednolity szary (oczywiście ciemny motyw systemu), wystarczy zaczekać kilka sekund i otworzyć chrome aby został powidok ikon który jednak szybko znika. Im dłużej tym wolniej a jak widać odppwiednia ilość czasu utrwala obraz na stałe. Ps. Nie wszyscy będą mieli te powidoki, są ekrany lepsze i gorsze, nowsze i starsze tak więc jeden zobaczy inny zapewne nie;)

Wysłane z mojego SM-G965F przy użyciu Tapatalka

SilentWind

@adtech84

Z ciekawości sprawdziłem u siebie. Na pulpicie zazwyczaj mam dwa rzędy ikon. Ustawiłemjasność na maksymalną.Wyświetlałem pulpit przez 15 sekund i otworzyłem ciemnego Chrome na nowej karcie. Efekt jest widoczny. Wmiejscu ikon ekran jest ciemniejszy, jakby był wypalony. I widać, jak zanika przez około 15 kolejnych sekund. Próbowałem też przez 5 sekund i też to widać. Na niższych jasnościach także, ale oczywiście w mniejszym stopniu. Na co dzień nigdy nie rzuciło mi się to w oczy. Ciekawe, dzięki. 🙂