@Vezaraa1
Spróbuj zwrócić się do sprzedającego aby wszedł na swoje konto Google na komputerze i w zaufanych urządzeniach usunął ten telefon, wówczas powinno Ci się udać zalogować na nowe konto.
Druga opcja to z dowodem zakupu do punktu Samsunga i ponoć robią to od ręki.
Na marginesie dodam że to zabezpieczenie jest w przypadku gdy ktoś nabędzie telefon w nielegalny sposób, bez zgody poprzedniego właściciela. Wtedy żadne Hard Resety, wgrywanie oprogramowania nie pomogą, bo zawsze będzie wołał o poprzednie konto które było przypisane do urządzenia.
