Huawei Share OneHop (Matebook / Mate 10 pro) nie działa przesyłanie plików.

magdalenabarista

Cześć.

Posiadam nowy laptop huawei matebook d14 2020 oraz telefon huawei mate 10 pro z emui 10. Mam problem z Huawei Share Onehop - NIE DZIAŁA.

Laptop:
system zaktualizowany
PC manager - zaktualizowany, telefon sparowany
Bluetooth - włączony
wifi - włączone - sieć ta sama co telefon
telefon:
bluetooth - włączony
nfc - włączone
wifi - włączone - sieć ta sama
huawei share - włączone
włączyłam też opcję w huawei share "udostępnianie komputerom"

PC manager odpalony

dotknięcie telefonu do naklejki "huawei share" na laptopie - nic
wybranie zdjęcia w galerii telefonu - wybranie "udostępnij" - dotknięcie telefonem do naklejki latopa = nic

nic się nie dzieje. dwóch konsultantów huawei nie potrafiło pomóc.
robiłam:
reset ustawień sieciowych w telefonie
eRecovery w telefonie

NIC TO NIE DAŁO.

telefon łączy się z laptopem przez bluetooth/
MultiScreen działa...

Pomocy...

bluebob

Nie włączaj Huawei Share, bo się nie połączy. Ja tak miałem jak chciałem podłączyć P30 Pro do MateBook D15. Zadziałało dopiero jak wyłączyłem Huawei Share, bo też myślałem że to musi być włączone.

Jedyne co jest do włączenia to NFC. WiFi i BT włączy się samo. A i sieć WiFi nie musi być ta sama. Ja czasami łączę telefon z lapkiem nie mając nawet zasięgu WiFi i łaczy się "od strzała".

magdalenabarista

Dzięki za odpowiedź,

Niestety dalej... Nic... Dotykam cały czas i nic, cokolwiek kliknę niestety. Nie wiem po prostu czy oddać do serwisu laptop czy telefon...

Gwozdek

Jaką masz dokładnie wersję softu? Według strony Hwymagana to10.0.0.170 lub nowsza.

magdalenabarista

Windows 10.0.19041

Emui 10.0.0

dodana zawartość

Windows 10 Wersja 10.0.19042 Kompilacja 1904
emui 10.0.0 Multicreen działa bez problemu, widzę ekran telefonu na laptopie tak jak być powinno i to co na nim robie. problem pojawia się tylko kiedy wybieram z galerii aparatu cokolwiek i (tak jak na kazdym jednym filmiku na yt) Dotykam w odpowiednim miejscu - nic sie nie dzieje, nic sie nie pojawia, nie przesyła...

Seiko

magdalenabarista
Windows 10.0.19041

Emui 10.0.0
dodana zawartość
Windows 10 Wersja 10.0.19042 Kompilacja 1904
emui 10.0.0 Multicreen działa bez problemu, widzę ekran telefonu na laptopie tak jak być powinno i to co na nim robie. problem pojawia się tylko kiedy wybieram z galerii aparatu cokolwiek i (tak jak na kazdym jednym filmiku na yt) Dotykam w odpowiednim miejscu - nic sie nie dzieje, nic sie nie pojawia, nie przesyła...

A próbowałaś w innych miejscach na lapku? Może źle naklejkę zamieścili?

Gwozdek

magdalenabarista
Windows 10.0.19041

Emui 10.0.0

dodana zawartość
Windows 10 Wersja 10.0.19042 Kompilacja 1904
emui 10.0.0

Pytałem o wersję softu telefonu, dokładny numer kompilacji 🙂

magdalenabarista

naklejka jest po prawej stronie, jak wszędzie chyba

Dotykam całego lapka mając zaznaczone fotki, przy uruchomionym pc manager multiscreen - niestety dalej nic. Mogę jedynie przerzucić zdjęcie "kursorem" z widoku multiscreen na lapka, na pulpit.

Czy możliwe jest że to problem nfc w telefonie?

Seiko

magdalenabarista
Czy możliwe jest że to problem nfc w telefonie?

A próbowałaś może zapłacić telefonem w sklepie? Wiedziała byś czy to wina nfc czy może lapka. Postaraj się zrobić hard reset albo/i wgrać rom jeszcze raz.

magdalenabarista

zawsze działał, owszem od jakiegoś tygodnia czy więcej nie miałam potrzeby korzystać z płatności telefonem (a laptopa mam od 3 dni)więc nie mam pewności czy o to może chodzić. Na pewno w ciągu najbliższych dni to sprawdzę.

magdalenabarista

No więc nfc w telefonie działa, bo właśnie zapłaciłam nin za jajka w żabce 🙂

Także dalej nic nie wiem

magdalenabarista

Dogrzebałam się do aktualizacji

W tej chwili nr kompilacji na telefonie to

10.0.0.182

Problem wciąż ten sam