LG Velvet - akcja promocyjna "Pięknie się prezentuje" - zasady, czas oczekiwania, dyskusja

szynowak

No właśnie, a jak wygląda u was dostawa od LG tych etui w ramach promocji. Dostałem maila w piątek, że przyznano mi nagrodę oraz w ciągu 14 dni otrzymam etui, kiedy przyszedł mail o opóźnieniach? Od otrzymania potwierdzenia

Wysłane z mojego LM-G900 przy użyciu Tapatalka

PWojciechowska

No właśnie, a jak wygląda u was dostawa od LG tych etui w ramach promocji. Dostałem maila w piątek, że przyznano mi nagrodę oraz w ciągu 14 dni otrzymam etui, kiedy przyszedł mail o opóźnieniach? Od otrzymania potwierdzenia

Wysłane z mojego LM-G900 przy użyciu Tapatalka

Ja sluchawki otrzymalam w ciagu paru dni. Tez super sprawa. Natomiast mąż czekal dlugo na dual screen. Zgloszenie 15.09, potwierdzenie 28.09, a dual screen otrzymal 3.11. I tak ja wzielam LG Velvet od razu z dual screen i w gratisie dostalam skuchawki, a mąż dostal dodatkowy ekran. Niestety z racji tego, ze mąż jest leworeczny to mu dual screen nie leży w dloni. Do tego do czarnego telefonu dostal biały dual screen. Tak wiec tetaz mam dwa. Jeden szary moj i męża biaky w zapasie. O ten przyznany w nagrode musialam sie upominac, bo byly opóźnienia.

Wysłane z mojego LM-G900 przy użyciu Tapatalka

Edi'S

@szynowak

Mail z 19.10.2020 "Pragniemy poinformować, że Twoje zgłoszenie do promocji Smartfony LGzostało przyjęte. W załączniku znajduje się voucher na trzeci rok gwarancji smartfona LG VELVET. Nagroda rzeczowa zostanie przesłana w ciągu maksymalnie 14 dni." Mail z 30.10.2020 "Uprzejmie informujemy, że Pana zgłoszenie zostało zaakceptowane 19-10-2020 roku. Zgodnie z regulaminem, nagroda zostanie wysłana w ciągu 14 dni, licząc od dnia zakończenia weryfikacji."

To kolejny mail, również30.10.2020.

"Drogi Kliencie, Jest nam bardzo przykro, ale nie jesteśmy w stanie dostarczyć Twojej nagrody (LG Dual Screen) na czas. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby dotarła ona do Ciebie jak najszybciej. Uprzejmie prosimy o wyrozumiałość i cierpliwość."

Na razie cisza.

Edit// wczoraj przejrzałem na Facebooku profil LG Polska i komentarze na temat dostarczania przez LG nagród w postaci dual screen. Cała masa negatywnych komentarzy i uwag. Wszyscy skarżą się na znaczne opóźnienia w wysyłce i brak informacji. Wróciłem do tej marki i już od początku serwują takie negatywne odczucia.

Tadeusz51

@szynowak 17 pażdziernika moje zgłoszenie, 30 pażdziernika akceptacja.15 listopada powiadomienie, że dodatkowa nagroda może przyjść na początku grudnia.

szynowak

To ja mam podobnie, do dzisiaj miałem dostać etui. Zero odzewu, więc napisałem do supportu, ciekawe co odpiszą... Czytałem, że na fb ludzie czekali po 8 tygodni od potwierdzenia spełnienia warunków. Zawsze mam pecha, więc nie nastawiałem się, że dostanę w terminie.

Wysłane z mojego LM-G900 przy użyciu Tapatalka

Edit: Dostałem dzisiaj maila po wysłaniu zapytania, odnośnie upływu terminu dostarczenia nagrody

"Dzień dobry,

Przepraszamy, ale przedłużył nam się proces wysyłki nagród. Bardzo prosimy o jeszcze chwilę cierpliwości. Zapewniamy, że otrzyma Pan należną nagrodę.

Oczekujemy na dostawę nagród z magazynu.

Pozdrawiamy,

Zespół obsługi strefaLG.pl"

Edi'S

Ja po kolejnym już zapytaniu otrzymałem odpowiedź, że najpóźniej do końca listopada otrzymam DualScreen. Zobaczymy. W każdym bądź razie sprzęt zakupiony 1 października. Natychmiast rejestracja. Akceptacja 19 października. I teraz oczekiwanie do końca listopada. Troszkę się im wydłużają te terminy. Swoją drogą - ciekawe, czy gdybyśmy spóźnili sięz rejestracją na stronie, to czy również byliby tak wyrozumiali, czy po prostu podparliby sięRegulaminem i nie dali nic.

edit/ No i doczekałem się. 18 listopada otrzymałem DualScreen (biały). I dodatkowo przeźroczyste plecki na telefon.