Realme 7 – brak jakości HD w Netflix i Amazon Prime

garryxc

Dlaczego gdy oglądam filmy na Netflixie i Amazonie nie mam jakości HD? Telefon chyba ma certyfikat Widevine L1, więc w teorii powinien obsługiwać wyższą rozdzielczość.

Brayyan

@garryxc
jeżeli ma tylko, na zasadzie chyba, to równie dobrze może być, że go nie ma 🙂
najpierw należy takie coś zweryfikować, by pytanie na forum miało sens

Socjopatka

Spróbowałeś może użyć aplikacji DRM Info? Masz tam: "Widevine CDM" i sprawdź Security Level. Jeśli jest L1, powinieneś móc normalnie odtwarzać filmy w jakości HD, jeśli L3, niestety nie ma takiej funkcji.

Z tego, co mi wiadomo, Realme 7 w wersji Pro posiada L1, chociaż z angielskich forów wyczytałam, że niektórzy mieli L1, a po aktualizacji obniżyło im się na L3, czyli nagle funkcja streamingu HD zniknęła... Możliwe, że to wina softu i w kolejnych aktualizacjach zostanie to naprawione, bo przecież taka pomyłka jest niedopuszczalna...

Teraz zobaczyłam filmik z Realme 7 bez Pro i w DRM Info bez problemu była wersja L1, więc posiada takowy certyfikat. Jedyną opcją jest sprawdzenie, przy której aktualizacji zmieniło się na L3, jeśli takowe w DRM Info się ukaże.

farben

Dokładnie, sam to zauważyłem w Realme 7 Pro. Był L1 i było HD w Netflix. Teraz jest tylko L3 i Netflix SD. Pisałem na czacie do supportu ale jedyne co mi poradzili żeby zresetować ustawienia telefonu przez menu. Oczywiście nic to nie pomogło. Zostaje jeszcze pisać do eu.support@realme.com żeby coś z tym zrobili.