Nie sądzę, aby był to błąd, ani żeby można było to zmienić w telefonie. Według moich doświadczeń problem powiązany jest z zablokowaniem przez Google możliwości nagrywania rozmów. Nie wiem czy to było możliwe dla programistów Google, oddzielić nagrywanie rozmów od nagrywanie dźwięków z innych aplikacji, no ale ostatecznie rejestrowanie dźwięku z systemu zostało całkowicie zablokowane. Zaczęło się to już od Androida 9, więc jeśli miałeś wcześniej telefon ze starszą wersją Androida, to mogłeś o tym nie wiedzieć.
