Napisałem maila z zapytaniem, co dalej z moim zgłoszeniem w sprawie utylizacji starego telefonu i zwrotu 400 zł., bo właśnie mija okres dwóch tygodni i dostałem teraz odpowiedz:
Dzień dobry, weryfikacja dot. zwrotu środków jest dużo bardziej skomplikowana, stąd nieco dłuższy okres oczekiwania na wynik.
Pańskie zgłoszenie jest w pełni poprawne, w tej chwili wniosek już tylko czeka na finalną akceptację ze strony działu finansowego Samsunga (to jedynie formalność). Mail z potwierdzeniem akceptacji zgłoszenia powinien dotrzeć do Pana w poniedziałek/wtorek.