Problem z wejściem na słuchawki

eighthzone

Witam. Gdy podłączę słuchawki do telefonu to podczas słuchania muzyki pojawia się efekt taki jaki możemy uzyskać nie dociskając jacka do końca czyli song gra jako tako ale słowa są prawie niesłyszalne. Testowałem na różnych mp3 i 3 zestawach słuchawkowych. Jakieś rady czy raczej od razu gnać do Ery i tym samym pożegnać się z fonem na kilka dni?

Dyfren

@eighthzone ja mam cały czas kłopoty z zestawami słuchawkowymi, zaginam przewody od zestawu słuchawkowego. Jeśli jesteś pewien że nie jest to wina słuchawek i sprawdziłeś głośność multimediów (ustawienia telefonu) to udaj się najbliższego punktu Ery i oddaj telefon na serwis.

P.S. Pamiętaj że najprostsze rozwiązania są najlepsze. Ja kupiłem zestaw do bluetootha i skończyły się problemy z mini jackiem i przewodami.

eighthzone

Problem leży na setkę po stronie wejścia mini jacka. Dziś przetestowałem kolejną parę słuchawek (nowe, nieużywane ze Spicy mojej dziewczyny) i jest to samo. Myślę, że lipiec przeboleję jeszcze i potem oddam go na gwarancję bo na 2 tygodnie uciekam na wakacje gdzie 90% czasu komórka leży odłogiem. Pożyczę od dziewczyny starą nokiję i po powrocie odbiorę herosa. Przynajmniej czas oczekiwania mi szybko minie 😉

Jestem ciekaw co mi napiszą w karcie gwarancyjnej. W połowie sierpnia odkopię ten temat i dam znać w czym był problem.

Dzięki za odpowiedź!

Szymciow

No u mnie niekiedy w ogóle słuchawki nie są wykrywane :-/

eighthzone

Telefon wrócił z naprawy. Odbierając go w salonie Ery szanowny pan oznajmił mi, że serwis nie stwierdził usterki. Poruszony tą wiadomością przeczytałem raport z naprawy gdzie twierdzą, że "chwilowe" problemy mogą występować gdy wadliwa jest karta sim lub moja lokacja względem nadajników Ery jest niewłaściwa. Jak to ma się do problemu ze słuchaniem muzyki, nie wiem. Oczywiście zaraz po odbiorze wyjąłem 3 zestawy słuchawkowe i sprawdziłem. Usterka jak była tak jest więc moje wkur...zenie sięgnęło zenitu, zwłaszcza, że po 3 minutach od odejścia konsultant kazał mi pobrać nowy numerek co skutkowało 45 minutowym oczekiwaniem na ponowne obsłużenie. Telefon oddałem i zapewne jest już w drodze do Regenersis. Obawiam się, że znów "technicy po długotrwałych testach przeprowadzonych na telefonie" uznają, że "wszystkie parametry oraz funkcje aparatu odpowiadają wymogom producenta".

W pewnej chwili narodziła się w mojej głowie myśl, że to mp3ki na karcie mogły ulec zniszczeniu czy coś w tym rodzaju ale karta wsadzona do Nokii brata uraczyła mnie wprost idealną jakością muzyki.

Ktoś wie jak z nimi walczyć i przede wszystkim robić to skutecznie? Nie mam zamiaru co tydzień jeździć po telefon i tłumaczyć jak baranom o co chodzi.

chosen_one

Nie wiem na ile jesteś zdeterminowany ale możesz wykorzystać metodę Filipaceglowa.

eighthzone

A dokładniej? Określenie słyszę pierwszy raz w życiu a Google znajdują jedynie Twój post 😉

Napisałem maila do Regenersis. Jestem ciekaw co ich technicy mają do powiedzenia. Może tym razem okaże się, że problem ze słuchaniem muzyki spowodowany jest wysyłaniem zbyt dużej ilości smsów lub brakiem karty sim w telefonie 😉

//q77 wysłałem Ci pw w tej sprawie.

edyta: Przed chwilą otrzymałem maila zwrotnego na szczegółowo opisany przeze mnie problem:

Witam
Jeśli usterka urządzenia występuję, tak jak Pan to opisał poniżej proszę o ponowne odesłanie urządzenia za pośrednictwem operatora.

Proszę na wszelki wypadek o wysłanie telefonu wraz z zestawem słuchawkowym. Wszystko zostanie ponownie sprawdzone.

Uwagi odnośnie działania urządzenia wpisałam w naszym systemie, w pewnością zostaną uwzględnione przez technika.

Pozdrawiam

Sylwia W********

Specjalista ds. Obsługi Klienta

tel. +48 22 720 10 20

fax +48 22 703 41 50

Zachęcamy do odwiedzenia naszego serwisu internetowego http://www.regenersis.pl

W celu sprawdzenia statusu naprawy zapraszamy : http://regenersis.pl/Job.aspx

Jedyny problem w tym, że telefon jest już zapewne u nich ale niestety bez słuchawek. Zobaczymy czy znów nie stwierdzą usterki. Najwyżej w piątek go odbiorę, sprawdzę i znów wyślę ale tym razem z zestawem słuchawkowym. Problem w tym, że oryginalne gdzieś posiałem i mam nadzieję, że samsungowe, nokiowe czy inne Kossy nie będą stanowić problemu i nie dostane kretyńskiej odpowiedzi typu: "problem występuje gdyż nie używa Pan słuchawek rekomendowanych przez HTC."

edyta: Telefon wrócił. Tym razem chyba stwierdzili usterkę bo została wymieniona płyta główna. Najważniejsze, że muzyka gra jak za dawnych czasów 😉