Skocz do zawartości
molplok

Kiano Zip city II/ Blade City II/ City II - opinie

    Rekomendowane odpowiedzi

    ct65

    Serwis to jest jakiś żart. Zgłosiłem naprawę gwarancyjną we wtorek 27 sierpnia, dzień później dostałem potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia. Kurier był w czwartek - tablet został dostarczony w piątek (potwierdzenie doręczenia ze strony kuriera) lecz tu już zaczyna się pierwszy poślizg serwisu Kiano - przyjęli tablet na naprawę dopiero w poniedziałek z informacją "Przystępujemy do działań umożliwiających usunięcie usterki

    Prosimy czekać na kolejne informacje." Myślę sobie, teraz wgrają system od nowa i tablet znów będzie sprawny i szybko dostanę go z powrotem. I tutaj kolejne rozczarowanie ;/ Czekam i czekam, a informacji z serwisu jak nie było, tak dalej nie ma. Dzisiaj zaczął się drugi tydzień jak jest w naprawie i dalej nie wiem co dzieje się z moim urządzeniem. Ja rozumiem, że dzień można wgrywać oprogramowanie, potem 1-2 dni sprawdzać, no ale bez przesady. To jakaś kpina, by tak błahą rzecz, robić aż tyle czasu! Nie raz oddawałem sprzęt na gwarancję u innych producentów i zawsze naprawa zamykała się w pierwszym tygodniu od otrzymania sprzętu, a tutaj nawet wgranie oprogramowania jest jakąś kosmiczną trudnością, a przecież samemu można byłoby pozwolić na to użytkownikom i przy okazji zaoszczędzić nerwów na przyszłość>:(

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach
    Wytol

    Ja dla odmiany muszę serwis pochwalić. Całą reklamację (od momentu zgłoszenia usterki przez formularz internetowy do otrzymania naprawionego sprzętu) załatwiono w ciągu 7 dni roboczych. W tym transport na drugi koniec Polski - w obie strony. W tzw międzyczasie otrzymałem kilka maili z informacjami co aktualnie dzieje się z moim tabletem.

    Jestem już emerytem i z procesami napraw gwarancyjnych mam osobiście do czynienia od 45 lat. Ale czegoś tak sprawnego i przyjaznego zwykłemu klientowi jeszcze na swojej drodze nie spotkałem.

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    witam czy ktoś posiada wersję finalną rom do tego tableta? prosiłbym link na maila [email protected], tablet złapał mi bootlogera i po wgraniu wersji 2 nic nie przeszło

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

    Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

    Zarejestruj nowe konto

    Załóż nowe konto. To bardzo proste!

    Zarejestruj się

    Zaloguj się

    Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

    Zaloguj się

    • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

      Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.

    x