Jak brałeś przez interent masz prawo zwrotu do 10dni.... ale nie wiem czy tutaj to zadziała, te prawo strasznie jest tutaj zagmatwane, ale umowę podpisałeś, telefon zaakceptowałeś.
Dodatkowo używasz już go, więc raczej taka zamiana nie wejdzie w grę... spytać możesz nic to boli, ale podejrzewam, że babka zrobi duże oczy i odeśle Cie z kwitkiem, bo będzie pewnie myślała, że coś kombinujesz... a ona będzie miała już rozpakowany i używany zwrot... to Polska i tu raczej takiego dbania o klienta nie ma niestety z troską o jego widzimisie...
Ale od strony wewnętrznej nie wiem jak to jest, może jakiś sprzedawca wypowie się Tobie tutaj w temacie, bo na 99% konsultantka Cie oleje, i zapewne nie brałeś jeszcze w firmowym salonie tylko w jakimś punkcie w centrum handlowym czy co 🙂