Numer referencyjny Klienta: 2710153603
Numer odpowiedzi Email: 2106894522
Przy kontakcie z infolinią prosimy o powołanie się na Nr Klienta.
Dziękujemy za kontakt z Centrum Obsługi Klienta Samsung.
Uprzejmie prosimy o nie odpowiadanie na ten email, gdyż bezpośrednia
odpowiedź zwrotna nie dotrze do naszych konsultantów.
W przypadku dalszej korespondencji prosimy o ponowne użycie formularza
kontaktowego znajdującego się na stronie internetowej: New URL , w
zakładce ‘kontakt z nami’.
Szanowny Kliencie
W imieniu firmy Samsung, serdecznie dziękujemy za kontakt.
W odpowiedzi na zgłoszenie pragniemy poinformować:
Jeżeli telefon jest/był oferowany na rynku polskim serwis ma prawo przyjąć telefon do naprawy.
Wymagane dokumenty:
- paragon lub faktura z kraju zakupu telefonu
- wypełniona i podstemplowana karta gwarancyjna
Naprawie nieodpłatnej nie podlega oprogramowanie telefonu oraz oczywiście uszkodzenia mechaniczne.
Z chęcią udzielimy odpowiedzi na ewentualne następne pytania.
Z poważaniem
Marek Grabowski
Centrum Obsługi Klienta
Samsung Electronics Polska Sp. z o. o.
tel: 0 801 1SAMSUNG
0 801 172 678 (pon.-pt. 8-19, sob. 8-16)