W Regenersis pracują idioci...
Jak najbardziej aktualizacja do ICS może być podstawą do reklamacji. Telefon po powrocie z gwarancji powinien wrócić w stanie zgodnym z umową, jednak w Twoim przypadku stało się inacszej. Nie licz że wymienią Ci telefon. Zdowngradują Ci go jedynie.
Teraz taka mała historia z moimi doświadczeniami.
Wysłałem HTC G1 na gwarancje. (zrootowany, uceglony w 100%, 0 reakcji, sklejona obudowa kropelką). Pierwszy raz wysyłam - "telefon zalany nie uznajemy gwarancji" (plomby wskazujące na zalanie nie naruszone). Hyc do kolegi po obudowę i wysyłam drugi raz. Gwarancja rozpatrzona pozytywnie jednak stwierdzili że to wina baterii (spuchnięta, jednak na G1 kolegi normlanie się ładowała i działała z te 16 godzin). Zadzwonili i powiedzieli że oni go naprawią ale jedynie wtedy gdy zostanie zakupiona nowa bateria. Już zdenerwowany po ponad miesiącu powiedziałęm im że mają ją zamówić ale chce spowrotem starą baterię. Oni na to że nie mogą bo to jest naprawa w ramach gwarancji. Ja takie oczy bo już mineła gwarancja na baterie (rok) i mówię im, że to jest naprawa pogwarancjna i nie mają żadnych podstaw prawnych zatrzymać starej baterii. Jestem jej właścicelem i płace za nową baterie. Na końcu Pan z serwisu stwierdził że mam rację i odeślą starą baterie również. Jednak tak się nie stało. Jedynym plusem było to co usłyszałem na końcu. Cytuję "to jest tak stary telefon że nawet nie chciało mi się go rozkręcać i tak to nie jest nic warte już więc zamówiłem nowy egzemplarz."
I tak otrzymałem za 40zł nowy telefon i baterie. 🙂