Tak czytam i czytam opinie na temat waszych przebojów z konsultantami i prób wpłynięcia na ofertę\cenę aparatu i dochodzę do wniosku że marnujecie swój czas 😉 Powiem wam z własnej autopsji z perspektywy już prawie 6 letniego klienta i byłego pracownika salonu Orange jak się sprawy tak naprawdę maja.
Co wpływa na atrakcyjność oferty ? Konkurencja ? Pewnie pomyślicie że chodzi mi o innych operatorów ? tak ale w bardzo małym stopniu, pisząc konkurencja mam namyśli tą wewnątrz samego Orange. Ta konkrecję można podzielić na tzw. 3 strefy: salon, konsultanci oraz Orange online.
Jak myślicie gdzie dostaniecie lepsze warunku ? osobiście uważam że mimo wszystko jest to orange online, gdzie klient może liczyć nie tylko na rabat na telefon czy dodatkowe minuty ale także dużym atutem są okresowe obniżki cen na wybrane telefony ( nie mylić za rabatem). Ważnym elementem jest także że przez stronę można przedłużyć umowę nawet na 150 dni przed jej końcem a w porwaniu do salonu czy opcją przez BOK jest to 90 dni.
Podam wam przykład który sam przerabiałem:
niecałe 2 lata temu przedłużałem umowę przez stronę, bylem już prawie zdecydowany na Samsunga Ace w abo kolo 70 zl za 1zl 24 m-ce. Zastanawiałem się także nad LG p970 black Swift. Normalnie ten telefon kosztował w tym samym abo na 30 m-cy kolo 300 zl. Myślałem na zwiększeniem abo do 90 zł aby zbić cenę ale jak na tamte czasy było to dla mnie za dużo (Pantera I).
Minęło kilka dnia i cudownym przypadkiem pojawiła się letnia obniżka cen i tak: Mój LG był w tej obniżce a cena jego spadła znacząco bo w abo 70 zl na 24 m-ce kosztował tylko 1 ZŁ. Tamten zakup uważam za jeden z najlepszych jakich dokonałem (porwanie Ace z Black Swift) 🙂
Żaden konsultant nie jest w stanie zagwarantować wam takich obniżek itp.
Tak się składa że teraz tez mogę przedłużyć umowę i dostałem następujące warunki: przy abo 89,90 zl (smart plan multi) dodatkowo dostaje:
- Nielimitowane SMSy przez 3 miesiące.
- Nielimitowane Rozmowy w Sieci na zawsze
- e-bonus 30 minut przez 12 miesięc
- 25% więcej minut do wszystkich przez 24 miesiace
- zniżka 90zł na telefon
Uważam że jest to satysfakcjonująca oferta i z pewności lepsza niż ta którą dostałbym na BOK-u.
Trochę się rozpisałem, ale mam nadzieję że moje spostrzeżenia się komuś przydadzą i zastanowi się przy następnym przedłużaniu umowy. Cheers :zdrowko: