Skocz do zawartości

Wykryliśmy, że używasz AdBlocka  :emo_im_sad:

Proszę, dodaj nas do wyjątków:) Wyświetlamy jedynie ładne, idealnie dopasowane reklamy - żadnych wyskakujących okienek czy wideo! Reklamy to jedyne źródło utrzymania naszej społeczności.

Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się jak to zrobić. Dziękujemy!

batik

Gwarancja / Serwis dla LG Swift L9

    Rekomendowane odpowiedzi

    darrr

    Akcja z naprawą mojej L9 zaskończona. Trwało to prawie 3 miesiące ale finał jest ok. Wczoraj odebrałem LG g2 mini na wymianę ale nie z Orange gdzie reklamowałem na niezgodność ale bezpośrednio z LG.

    Jeśli chodzi o tzw niezgodność to niestety gdy kupujemy za promocyjną złotówke jesteśmy najnormalniej zlewani przez sprzedawcę (tu Orange). Przy żądaniu wymiany oni powołują sie na nadmierność kosztów i proponują naprawę . My możemy sie nie zgodzić i żadać odstąpienia od umowy ale wiadomo że 1PLN nas nie urządza i musimy sie zgadzać na naprawę.

    Gdy po raz czwarty z naprawy z serwisu wrócił z źle działającym GPs i na dodatek coś przy skladaniu wyświetlacza im nie poszło ( pojawiło sie na krawędzi jakieś załamanie wyświetlacza pod digitizerem) postanowiłem napisac juz do Lg. Wystosowałem maila z opisem 4 napraw i czekałem dość długo na odzew. Jako odpowiedź poproszono mnie o skany raportów napraw (choć podałem dokładne ich nr w piśmie) więc wysłalem to co chcieli. Dopiero po ponad tygodniu mail gdzie proszą o ponowne wysłanie bo pliki uszkodzone. Już sie wkurzyłem że coś kombinuja więc znowu wysyłam z myślą że będe czekał znowu nie wiem jak długo.Zdziwiłem się więc gdy za godzinę przyszła decyzja o wymianie.

    Sama wymiana trwała 2 tygodnie no ale najważniejsze że w końcu poszło po mojej myśli.

    Także podsumowując samo LG jako firma jak widać czasami sie stara i chyba problem jest po prostu w samym serwisie gdzie nie wszyscy chyba są dość kompetentni albo też serwisanci są pod naciskiem wymagań dotyczących ilości przerobionych napraw. (znam to z doświadczeń z firmy w której pracowałem)

    Także przyszło mi się pożegnać z L9 i pora przenieść sie na inny dział forum . Najprawdopodobniej G2 sobie kupię i dam LG jeszcze jedną szansę na przekonanie mnie ich produktów

    Udostępnij tę odpowiedź


    Odnośnik do odpowiedzi
    Udostępnij na innych stronach

    Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

    Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

    Zarejestruj nowe konto

    Załóż nowe konto. To bardzo proste!

    Zarejestruj się

    Zaloguj się

    Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

    Zaloguj się

    • Przeglądający   0 użytkowników

      Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.

    ×