Ja to robię po prostu tak:
Tak jak pisałem wcześniej mając w telefonie takie ustawienie:
Ustawienia/Informacje o telefonie/Dodatkowe ustawienia/Tylko pamięć masowa <- odznaczone
Podłączam kabel , w telefonie oczywiście przyciskam na górnej belce podłącz USB
New PC Studio w między czasie już samo mi w windowsie startuje (tak gdzieś na początku ustawiłem po instalacji)
Wykrywa mi dwa dyski telefonu (jeden wbudowany w Galaxy a drugi w moim przypadku pusty) oraz pojawia sie ikonka telefonu.
Wtedy po prostu wybieram Ikonę w New PC Studio AKTUALIZUJ, przełączam na aktualizuj urządzenie i wybieram telefon.
Teraz pozostaje naciśnięcie przycisku aktualizuj jeżeli tylko program wykryje taką możliwość.
Potem postępujemy zgodnie z instrukcjami. i To tyle.. nie potrzeba żadnego HR.