Ok, już wszystko wiem...
Dziś kończy się moja krótka przygoda z honorem 6 plus. Jakiś czas temu opisałem tu usterkę polegającą na masakrycznie złej jakości rozmów wewnątrz jednej sieci w trybie 2G gdy sieć ta oferuję usługę HD Voice (a robią tak chyba wszyscy operatorzy w Polsce). Z tego powodu mój telefon 13 lipca wylądował w centrum serwisowym w Piasecznie. Wtedy dopiero zaczęły się cyrki. Centrum Serwisowe stwierdziło że usterki nie da się naprawić u nich i wysyłają telefon do producenta. Producent zadeklarował że wymieni mi aparat na nowy. Czekałem na to ponad PÓŁTORA miesiąca, choć naprawa nie powinna przekroczyć 14 dni. Co ciekawe centrum serwisowe zostało postawione w nieciekawej sytuacji, bo nie mogli uzyskać żadnej informacji od producenta (który chyba leciał w kulki) co dzieje się z moim telefonem. Podejście Huawei do klienta oceniam na pałę...
W końcu dziś, po półtora miesiącu dostałem maila że sprzęt jest już do odbioru. Pojechałem do Piaseczna i rzeczywiście dostałem nową słuchawkę (bez akcesoriów i pudełka ale zafoliowaną). Podpisałem papiery, ale przed powrotem do domu postanowiłem sprawdzić telefon. Połączenia w trybie 4,3,2G super... Problem z połączeniami w trybie 2G znów się pojawił. A więc wróciłem i mówię, że usterka wciąż jest. Pani z recepcji wykonała telefon do osoby odpowiedzialnej z Huawei, a ta (jak zostało mi przekazane) stwierdziła że producent wie o tej usterce, pojawia się ona we wszystkich telefonach, jest nie do usunięcia. A więc jeżeli chcecie używać tego telefonu w dual simie to przygotujcie się na niemożliwość rozmów w trynie 2G wewnątrz jednej sieci.
Centrum Serwisowe wystawiło mi papier z którym miałem się udać do sprzedawcy który ma obowiązek wymień mi telefon na nowy o specyfikacji nie gorszej od obecnego, albo zwrócić pieniądze. Niestety, telefon kupiłem w ole ole. Biuro obsługi klienta poinformowało mnie że nie mogą wymienić mi telefonu na inny a więc w grę wchodzi tylko zwrot pieniędzy. Niestety na to będę musiał poczekać bo wszystko ma odbyć się tak jak przy zakupie a więc na odległość z użyciem kuriera.
Szkoda, bo honor 6 plus był/jest całkiem niezłym telefonem. Jednak telefon ma służyć przede wszystkim do dzwonienia. Jeżeli to szwankuje to znaczy że produkt zupełnie nie spełnia swojego zadania. Niestety, tu pojawia się też kolejny problem (może ktoś mi pomoże i doradzi). Potrzebuję telefon o przekątnej ekranu nie mniejszej niż 5,5 cala, z minimum 3 gb ramu, androidem i dual sim.