jeronimo
Tutaj masz to pismo, wydrukujsobie - wypelnij i daj do komisu.
Pokaż ukrytą zawartość
Sprawa ruszyła do przodu. Udało się zmusić sprzedawcę (komis) do reakcji. Dużą pomocą wykazał sie Dział Bezpieczeństwa Transakcji Alegro, który 3 krotnie wysyłał ostrzezenia do tego użytkownika.
Dopiero po grozbie calkowitego zablokowania konta na Allegro, sprzedawca napisal do mnie takiego oto maila:
"Witam, proszę odesłać ten telefon, najprawdopodobniej oddamy go do plusa i nam go odblokują. Proszę pamiętać aby go odesłać z pełnym zestawem dokumentów i akcesorii. Pozdrawiam"
I teraz co robić, odesłać?? Czy najpierw napisać do Allegro maila z załącznikiem powyższej odpowiedzi, żeby wiedzieli o propozycji sprzedającego??
Trochę to wszystko dziwne, gdyz ja muszę poniesć koszty wysylki + tracę całkowicie telefon nie mając żadnej gwarancji, że zostanie on naprawiony, wymieniony.
Jakieś propozycje??
P.S. Do tego punktu udało się dojść dopiero po 2 tygodniach kontaktu z działem bezpieczenstwa allegro.
Dluga historia, jak sie uda odzyskac pieniadze lub sprawny telefon, opisze calosc konwersacji.