Koleżanko w takiej opcji to właczyłaś download mode, a nie Hard Reset. Jesli nadal masz ten obrazek to przycisnij vol- aby zrestartowac telefon.
Najpierw proponuje aby sprawdzić czy w ustawieniach - połaczenia - sieci komórkowe -ma włączony roaming danych. Jesli tak to niech wejdzie w sieci komórkowe i wyszuka recznie siec która tutaj współpracuje z jego siecia zagraniczną. Jesli to nie pomoze a chcesz nadal zrobic hartd reset to:
Przyciskasz na raz vol+(zwiekszenie glosnosci), power, home. Wtedy uruchomi sie telefon w trybie recovery i wybierasz opcje Wipe data/factory reset. Wtedy wyczyscisz telefon, tylko nie wiem po co to chcesz zrobic