Cześć,
Mam Xperię XZ2 Compact kupioną na niemieckim Amazonie, sprzedawcą był sam Amazon.Ostatnio coś mi szwankuje w niej zasięg i myślę, czy by nie skorzystać z obowiązującej jeszcze przez rok gwarancji. W związku z tym mam kilka pytań:
Czy Amazon naprawia telefony/produkty, czy wymienia je na nowe? Bo spotkałem się z różnymi opiniami.
Czy mam wysłać cały zestaw - pudełko, telefon, papiery, ładowarkę, czy wystarczy sam telefon?
Rozumiem, że wszystko zgłaszam przez ich stronkę, oni mi podają specjalny kod bądź od razu gotowy druczek na pocztę i wsio momentalnie się załatwia?
Przepraszam, jeśli zły dział i jeśli pytania są 'noobowskie'
Pozdrawiam