Hmm to trochę komplikuje sprawę. Może masz wyłączone te funkcję na karcie, jakby spróbować uruchomić na innym telefonie tak by na pewno się aktywowały, i potem przełożyć do Asusa. Miałem tak w Orange z S7, były szare, choć S7 jest niby wspierany, i dopiero na drugi dzień wskoczyły same. W Zenfone 8 tych opcji nie ma w ogóle w orange, za to po wpisaniu kodu pojawiają się i można je dowolnie zmieniać. W Orange flex działa wszystko pięknie od kopa. Poza flex też działa, ale blokują zdalnie.
No w każdym razie wbrew co podają na tej stronie ci wrzuciłem Zenek 9 chyba dalej nie hula domyślnie w Orange, albo faktycznie karta zablokowana. Może napisz na czacie albo zadzwoń na infolinię z ciekawości co powiedza.