MarioDS Może inaczej. Każdy sprzedawca prowadzacy działalność gospodarczą musi Tobie udzielić rękojmi na okres 2 lat jeśli telefon jest nowy i na rok jeśli telefon jest uzywany. Jak kupujesz na Allegro to czytaj opisy i patrz na parametry produktu. Można spotkać się ze statusem używany, a produkt jest fabrycznie nowy i zaplombowany. Takie działania często robią lombardy, kiedyś spotkałem na Allegro Galaxy Watcha 5 Pro, w tytule było jak nowy, zapolombowany, a sprzedawali jako uzywany żeby skrócić rękojmię do roku. Pamiętaj że rękojmia wynika z ustawy i to tzw. "Dupochron". Zawsze zgłaszaj sprzęt na rękojmię, wtedy obowiązują terminy. Na gwarancji nie koniecznie. Znam takie przypadki jak naprawa płyty głównej Asusa za prawie 3000 zł przez 3 miesiące, bo była oddana na gwarancję a nie na rękojmię. Wiadomo, sprzedawca raczej będzie robił wszystko żeby odrzucić reklamację, ale to nie takie proste jakby się wydawało, a gwarant na gwarancji może wszystko.
Dam Ci przykład.
Zepsuły mi się buds 2 pro. Postanowiłem że oddam na rękojmię, czyli niezgodność towaru z umową. Moje żądania to była albo wymiana na nowe, albo zwrot kasy. Sprzedawca nie zgodził się na wyżej wymienione rozwiązanie i wysłał je do (na moje szczęście) do patoserwisu CCS. Od tego momentu mieli 14 dni na doprowadzenie do stanu fabrycznego (CCS nie posiadal czesci do naprawy), minęło 15 dni, przyszedłem z kwitem i odebrałem nowe zaplombowane słuchawki.
Gdybym oddał sam na gwarancję to pewnie bym czekal ze 2 miesiące, z powodu braku czesci i nic nie możesz zrobić gwarantowi bo naprawy i gwarancja to jego dobra wola.
Pamiętaj tylko że rękojmia, rękojmi nierówna. Jakieś januszexy będą kombinować, choć zdarza się to i u dużych graczy.