Byłem w serwisie Samsung Plaza w Warszawie. Serwis stwierdził winę użytkownika, powołując się na niedomkniętą klapkę od kart SIM. Oczywiście klapka w momencie kontaktu z wodą była szczelnie zamknięta (po co miałbym ją otwierać w wannie?). Gdy to usłyszałem, to powiedziałem serwisantowi, żeby przygotował szklankę z wodą żeby zweryfikować tą diagnozę, po czym zapadła cisza z jego strony i powiedział, że jeśli się nie zgadzam to mogę złożyć reklamację na stronie samsunga, ha ha...
Teraz jestem w trakcie pisania reklamacji z tytułu rękojmi, jakieś wskazówki co tam zawrzeć?